12月13日，風雪交加的夜晚，河南交通投資集團有限公司濮陽分公司濮陽東收費站工作人員正在有序開展保通保暢工作，突然發(fā)現(xiàn)一位衣著單薄的拾荒老人顫顫巍巍向高速方向走來。  

為確保老人安全，濮陽東站收費站工作人員第一時間將老人帶到安全區(qū)域并緊急告知值班站長陳煥利。陳煥利穩(wěn)定老人情緒，為他提供熱水及簡餐并耐心詢問老人情況。交談中發(fā)現(xiàn)，老人神情恍惚、口齒不清，無法清楚表述家庭住址和家人聯(lián)系方式?？紤]到老人情況特殊，再加上冰凍雨雪天氣無法安置救援，陳煥利經(jīng)過多方電話求助，聯(lián)系到老人居住地派出所，將情況進行反饋，通過警務系統(tǒng)查詢找到其家屬，最終成功把老人平安送至監(jiān)護人。老人離開時，濮陽東站收費站工作人員特意為老人準備了水果、方便面及御寒保暖褲等物資。  

濮陽東收費站始終以“向陽花開”品牌創(chuàng)建為依托，將服務群眾落到細處，他們將為民解憂落到實處，用心用情幫助每一個人。此次深夜救助，為寒冷的冬季帶來了一份溫暖，增添了一道安全屏障，用實際行動落實了“為人民服務”的宗旨。