臘八節(jié)，他們冒著凜冽寒風(fēng)為環(huán)衛(wèi)工人送上一碗熱粥、幾個(gè)包子；開(kāi)學(xué)季，他們東奔西走，找項(xiàng)目、籌資金，用一筆筆助學(xué)金為困難學(xué)子撐起人生的希望；周末、節(jié)假日，他們到社區(qū)、到敬老院，為老人、行動(dòng)不便者義務(wù)理發(fā)、表演節(jié)目，送去歡樂(lè)和祝福；他們以一己之長(zhǎng)，在社區(qū)、在農(nóng)村免費(fèi)提供義教、調(diào)解、維修、環(huán)衛(wèi)保潔、生活照料等服務(wù)，為基層社會(huì)治理獻(xiàn)一分力……

　　這群人，年齡、職業(yè)、經(jīng)歷不同，但秉承共同的初心——用心幫助他人，用愛(ài)溫暖城市。他們，叫志愿者。

　　“我市志愿者隊(duì)伍日益壯大，他們活躍在各行業(yè)、各領(lǐng)域、各區(qū)域，志愿服務(wù)項(xiàng)目更加寬泛，活動(dòng)質(zhì)量逐年提高。”3月3日，平頂山市委宣傳部思想道德建設(shè)科科長(zhǎng)張瑛輝說(shuō)，目前，共建成縣域志愿服務(wù)中心12個(gè)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）志愿服務(wù)站251個(gè)、村（社區(qū)）志愿服務(wù)站2762個(gè)，實(shí)名注冊(cè)志愿者有66萬(wàn)余人，各類志愿服務(wù)隊(duì)伍有4000余支；6個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、7名優(yōu)秀志愿者、7個(gè)社區(qū)、7個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織獲全省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)優(yōu)秀”表彰。

　　志愿服務(wù)是一座城市精神文明建設(shè)的重要力量，是展示城市形象的重要窗口。為大力弘揚(yáng)志愿精神，充分發(fā)揮志愿者力量，平頂山市高度重視，立足實(shí)際，加入全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)注冊(cè)記錄的信息化、科學(xué)化，并積極整合社會(huì)資源，創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)的覆蓋面和影響力，推進(jìn)志愿服務(wù)工作向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、多樣化發(fā)展。

　　2020年，平頂山市成功創(chuàng)建為全國(guó)文明城市提名城市。這其中，志愿者功不可沒(méi)。先后組織5.4萬(wàn)名志愿者，分區(qū)域、定崗位，進(jìn)社區(qū)、上道路，開(kāi)展文明勸導(dǎo)、扶困助寡、義務(wù)勞動(dòng)等公益活動(dòng)。圍繞脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等中心工作，先后舉辦了“爭(zhēng)當(dāng)紅裝志愿者、爭(zhēng)做鷹城活雷鋒”系列主題志愿服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展學(xué)雷鋒“文明使者”志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，深化“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”活動(dòng)，全面提高窗口行業(yè)服務(wù)人員文明素質(zhì)，提高文明服務(wù)質(zhì)量。

　　平頂山市志愿服務(wù)活動(dòng)還結(jié)合形勢(shì)，緊密融入中心工作，常做常新。近兩年來(lái)，積極引導(dǎo)各志愿服務(wù)組織和團(tuán)體，依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心、實(shí)踐所、實(shí)踐站開(kāi)展活動(dòng)，抓好陣地建設(shè)和模范帶動(dòng)，先后推動(dòng)117個(gè)城市社區(qū)全面建立社會(huì)志愿服務(wù)中心（站），做到志愿服務(wù)有隊(duì)伍、有機(jī)構(gòu)、有場(chǎng)所、有人員、有項(xiàng)目、有標(biāo)識(shí)。以“紅遍鷹城志愿行動(dòng)”為載體，實(shí)行志愿者“時(shí)間銀行”積分管理，探索建立“積分兌換超市”，引導(dǎo)居民群眾“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”，社區(qū)志愿服務(wù)逐漸制度化。

　　同時(shí)，平頂山市在農(nóng)村開(kāi)展包括理論政策鄉(xiāng)村行、文化服務(wù)鄉(xiāng)村行、文學(xué)藝術(shù)鄉(xiāng)村行、科技科普鄉(xiāng)村行、衛(wèi)生健康鄉(xiāng)村行、法律服務(wù)鄉(xiāng)村行等在內(nèi)的“志愿服務(wù)鄉(xiāng)村行”活動(dòng)，瞄準(zhǔn)群眾需求，設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，定期走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）開(kāi)展活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)月月有主題、周周有活動(dòng)、天天有服務(wù)。2020年以來(lái)，在平頂山市共組建57支志愿服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)布“志愿服務(wù)鄉(xiāng)村行”志愿服務(wù)項(xiàng)目182項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了村民“點(diǎn)單”、志愿服務(wù)中心“派單”的新型志愿服務(wù)模式。