平頂山市創(chuàng)文工作啟動以來，衛(wèi)東區(qū)堅持以人民為中心的思想開展創(chuàng)建，把解決人民群眾最關心的問題放在創(chuàng)文工作的最前面，全力補齊硬件、優(yōu)化環(huán)境、倡樹文明，讓創(chuàng)文圍繞群眾需要、貼近群眾生活、服務群眾利益、回應群眾關切，努力實現(xiàn)群眾對創(chuàng)文的認可度和對政府工作的滿意度相互促進、同步提升。

　　項目引領，完善基礎設施。把文明城市創(chuàng)建硬件建設與老舊小區(qū)改造、社區(qū)規(guī)范化建設、重點民生工程一體化推進，讓創(chuàng)文工作落實到一個個民生項目上。東安路街道東苑社區(qū)以創(chuàng)文為契機打造老舊小區(qū)改造標桿工程，改造提升花園式黨群活動廣場，新建智慧康養(yǎng)中心和便民疏導區(qū)，利用拆違騰出的空間栽植景觀綠化，設置電動車充電樁，引導流動攤販歸行入市，曾經(jīng)城市管理的“老大難”問題在創(chuàng)文中迎刃而解。東環(huán)路街道東聯(lián)北社區(qū)問計于民、問需于民，從轄區(qū)群眾實際需求出發(fā)，積極協(xié)調(diào)熱力公司，為社區(qū)56棟樓、1750戶居民通上了暖氣，把創(chuàng)文工作變成“暖心”工程。葡萄園社區(qū)長者助餐中心、退役軍人“兩站一中心”建成投用，月臺河社區(qū)等9個社區(qū)對黨群活動場所進行改擴建，鷹城大道拓寬升級、雪炭工程體育館、殘疾人康復中心、建設路小學校建工程加緊建設，礦工路東延、科技路北延工程前期工作有序推進，創(chuàng)文有力地促進了城市管理基礎設施短板補齊和完善。目前，衛(wèi)東區(qū)已實施老舊小區(qū)改造項目27個，今年還要啟動35個；全區(qū)21個社區(qū)達到省級規(guī)范化社區(qū)標準，14個社區(qū)達到市級規(guī)范化社區(qū)標準；年度計劃投資23億元的53個重點民生項目均實現(xiàn)時序進度。在干好“大工程”的同時，衛(wèi)東區(qū)注重從細微處入手辦好群眾身邊事，更換馬路道牙，修補破損路面，補栽沿街綠化，更換窨井蓋，疏通排污管道，讓群眾真切感受到創(chuàng)文就在身邊。

　　深化“四治”，優(yōu)化城市環(huán)境。緊盯環(huán)境提升這個群眾最關心最直接最現(xiàn)實的問題，綜合施策，協(xié)調(diào)聯(lián)動，下足“繡花功夫”，全力打造更加精致的城市公共空間。致力于生態(tài)治“污”，開展污染防治攻堅大決戰(zhàn)行動，全力推進揚塵污染治理、“散亂污”動態(tài)清零等10個專項行動。今年前9個月，PM10累計濃度值87微克/立方米，同比改善12.12%；PM2.5累計濃度均值47微克/立方米，同比改善14.55%；優(yōu)良天數(shù)189天，比去年同期增加55天。對八礦周邊區(qū)域及東湛河流域村莊污水進行全面治理，清理沿線面源污染，設置分布式污水處理設施，全線消除黑臭水體，還群眾一條美麗休閑生態(tài)景觀河。致力于環(huán)境治“臟”，開展城市大清潔行動，對轄區(qū)17條主次干道、100余條背街小巷、577個居民小區(qū)進行深度清潔，不斷提高24個村莊環(huán)衛(wèi)保潔整體運行質(zhì)量。改造垃圾中轉(zhuǎn)站4座，更換果皮箱1000余個，擺放四色分類垃圾桶3200余個，積極引導轄區(qū)居民實行垃圾分類，培育垃圾分類新風尚。對東環(huán)路農(nóng)貿(mào)市場、魏寨農(nóng)貿(mào)市場等進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生大清洗，沖出市場底色，擦亮“城市菜籃子”招牌。借力創(chuàng)文大力推進物業(yè)進社區(qū)，轄區(qū)有物業(yè)進駐的小區(qū)已達到497個，覆蓋率達到88%，比年初提高了19個百分點。致力于交通治“堵”，區(qū)城市管理局聯(lián)合交警部門，在不影響通行的前提下新施劃機動車停車位721個、非機動車停車位近6000處，新建智能化停車場2處。同時，規(guī)范沿街店鋪牌匾，集中整治車輛亂停亂放、占道經(jīng)營、亂堆亂放等違規(guī)行為，“堵疏結合”疏通城市經(jīng)絡。致力于違建治“亂”，將創(chuàng)文與“三清”（清田、清路、清河）工作、老舊小區(qū)改造、農(nóng)村亂占耕地建房集中整治等相結合，對群眾反映強烈的“散亂污”、私搭亂建等“雙違”行為依法進行整治，清理“雙違”14.85萬平方米。對拆違騰出來的空間，因地制宜復墾復綠、還路于民、還綠于民，新建游園5處，新增城市綠地1萬平方米，為群眾營造一個視覺清朗、規(guī)范有序、整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。

　　全民參與，倡樹文明新風。文明扎根于群眾，創(chuàng)建才會有力量源泉和不竭動力。衛(wèi)東區(qū)堅持以“五個一”工作機制為引領，在創(chuàng)建過程中走好新時代群眾路線，讓群眾充分參與到創(chuàng)建中來，全面打響文明城市創(chuàng)建的“人民戰(zhàn)爭”。注重黨員帶頭，模范帶動。區(qū)四大班子成員分包街道、社區(qū)、商超、學校、市場，區(qū)直部門人員力量下沉社區(qū)網(wǎng)格，全區(qū)干部群眾爭當“紅馬甲”志愿者，上路疏導交通、清理垃圾雜物小廣告、勸導不文明行為，“志愿紅”已成為一道靚麗的城市風景線。目前，衛(wèi)東區(qū)實名注冊志愿者達到4.2萬余人，參加志愿服務活動人數(shù)比例達到90%以上。衛(wèi)東區(qū)探索將志愿服務活動與社區(qū)服務相結合，不斷推進志愿服務終端陣地建設，涌現(xiàn)出一大批扎根基層、貼近群眾的先進模范，有十六年如一日為社區(qū)居民辦手抄報的老黨員王懷木，以大愛引導殘疾青少年走向世界冠軍、全國冠軍的退休殘疾人體育教師王銀盛，連續(xù)十四年義務輔導學生的安培社區(qū)“五點鐘課堂”，甘當義務調(diào)解員、八年化解矛盾糾紛300余起的東苑社區(qū)“老于調(diào)解”，還有“360幫幫團”、“誠信自助菜點”、“老年幸福苑”等64項志愿服務品牌零距離開展服務，眾多的凡人善舉擎起了城市文明新高度。注重文化搭臺，文明“唱戲”。舉辦以“文明衛(wèi)東我先行、攜手共建文明城”為主題的第十屆社區(qū)文化藝術節(jié)大型文藝匯演，通過群眾喜聞樂見的方式開展文明宣傳教育。把創(chuàng)文宣傳與弘揚紅色文化相結合，打造了東安路街道黨員政治生活體驗館、東高皇街道“紅色窯洞”、蒲城街道家風家訓館、雷鋒小學雷鋒事跡展覽館等紅色文化陣地，用人文精神增添城市魅力。注重樹好風氣，樹立典型。組織開展“厲行節(jié)約、反對浪費”光盤行動、“小手拉大手、文明一起走”行動，學雷鋒志愿服務“四個優(yōu)秀”先進典型評選，文明誠信經(jīng)營示范企業(yè)、示范商戶評選，以及道德模范、文明家庭、孝善之星等評選活動，用身邊的先進典型帶動更多的人愛崗敬業(yè)、奉獻社會，更多的人講文明話、辦文明事，讓崇德向善在全社會蔚然成風。