“老樊，這兩天居民下的單還不少呢！”“是啊，我們要多來‘超市’幫忙了……”7月30日上午，在許昌市魏都區(qū)大同社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，大同社區(qū)志愿者樊清義邊“接單”，邊和同伴交流。

　　與傳統(tǒng)超市不同，志愿者口中的“超市”是大同社區(qū)的“志愿超市”，不售賣商品，只有志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　“轄區(qū)里老舊庭院多、外來務(wù)工人員多、農(nóng)民工子女多，居民對(duì)志愿服務(wù)的需求很大。”大同社區(qū)黨支部書記宋改清告訴記者，“志愿超市”正是通過全面整合轄區(qū)內(nèi)黨員、社工、社會(huì)組織等力量，以“雙向認(rèn)領(lǐng)”的方式，向居民提供常態(tài)化、精準(zhǔn)化的志愿服務(wù)。

　　“有的老人，就想找人說說話；有的商戶，就是想有人幫著看孩子。”樊清義說，“每個(gè)家庭的生活需求不一樣。志愿服務(wù)既要有滿腔熱情，還要做到精準(zhǔn)對(duì)接。”

　　為了不給居民增加“甜蜜的負(fù)擔(dān)”，大同社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)的500余名志愿者進(jìn)行歸類，推出了醫(yī)療義診、愛心幫扶、鄰里互助等14個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，并印成便民服務(wù)卡發(fā)放到轄區(qū)居民手中。同時(shí)，依托網(wǎng)格走訪、社區(qū)微信群等方式，征求社情民意，通過對(duì)接居民需求招募志愿者，讓居民能夠享受“訂單式”志愿服務(wù)。

　　“自從有了這個(gè)‘志愿超市’，遇到問題不用犯愁了。”大同社區(qū)居民周花家條件困難，一直是社區(qū)的幫扶對(duì)象，前幾天她給網(wǎng)格員“下單”——想給即將過生日的孫女添身新衣服，沒想到第二天就有志愿者“接單”送上了門。

　　“志愿超市”的精準(zhǔn)高效，不僅讓志愿服務(wù)活動(dòng)深入人心，也吸引著更多人的加入?！斑@是門衛(wèi)王師傅，我們都叫他‘好人老王’?！薄吧洗挝覀兾繂柇h(huán)衛(wèi)工人，這家商店的呂經(jīng)理提供了不少幫助……”記者跟隨宋改清在社區(qū)里走訪時(shí)，她對(duì)居民的善行義舉如數(shù)家珍。

　　如今，“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”在大同社區(qū)已蔚然成風(fēng)，也推動(dòng)該社區(qū)獲得“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”的殊榮。