“您好！請問您是從哪里回來的？家里有沒有人接觸過疫區(qū)的人？”“您好！請先量一下體溫再進(jìn)入小區(qū)。”“大爺，您行動不便，特殊時(shí)期您還是在家呆著，有啥需要給我們說，這是我的電話，有事兒您聯(lián)系，”話語間已經(jīng)給大爺戴上了剛買的手套......2月11日，鄭州市中原區(qū)計(jì)劃路社區(qū)前進(jìn)路22號卡點(diǎn)處，身穿紅馬甲的志愿者們忙個(gè)不停。

　　如今，在高速公路卡口、社區(qū)出入口、隔離人員愛心服務(wù)等鄭州疫情防控的第一線，到處活躍著身穿紅馬甲的綠城志愿們的身影。

　　2月11日，記者從鄭州市文明辦獲悉，目前鄭州有15.6萬余名志愿者正在提供疫情防控志愿服務(wù)，極大緩解了一線工作人員緊張的狀況，有力動員、凝聚了社會各界的疫情防控力量，推動形成了群防群治、聯(lián)防聯(lián)控的戰(zhàn)“疫”局面，有效助力了全市疫情防控工作的深入開展。

　　2月11日中午，在連霍高速溝趙站卡點(diǎn)記者看到，下站車輛經(jīng)過卡點(diǎn)時(shí)，身穿紅馬甲的志愿者就手舉二維碼牌子快步迎上去，司機(jī)掃碼后快速填寫信息。來自鄭州市直機(jī)關(guān)志愿服務(wù)大隊(duì)的志愿者高闖說，進(jìn)鄭車輛掃碼登記系統(tǒng)上線后，志愿者立即前移陣地，開展“車窗服務(wù)”，引導(dǎo)進(jìn)鄭的司乘人員提前掃碼、在線提交，讓簡化了的登記流程以更高的效率運(yùn)轉(zhuǎn)，基本杜絕了車輛擁堵現(xiàn)象的出現(xiàn)。據(jù)了解，來自鄭州72個(gè)市直單位的252名志愿者已進(jìn)駐各防疫服務(wù)站開展服務(wù)，有效支持了各防疫服務(wù)站的工作。

　　“感謝鄭州人民的熱情，點(diǎn)贊這里的城市溫暖，我們喜歡上了鄭州！”最近幾天，一封封飽含深情的感謝信從四面八方“飛”到鄭州市航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。寫信的不僅有湖北的旅客，還有來自香港、臺灣、巴基斯坦等境外的旅客。因?yàn)橐咔?，他們被留在航空港?shí)驗(yàn)區(qū)接受醫(yī)學(xué)觀察，隔離期滿返回。在鄭州，他們感受到志愿者們的關(guān)愛。

　　自1月25日凌晨第一架載有與疫區(qū)有交集乘客的飛機(jī)落地至2月6日，航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)共檢查航班489架次，總?cè)藬?shù)51031人，累計(jì)安置留觀旅客572人，135人的“小紅象”志愿服務(wù)分隊(duì)全程參與了所有人員的安置安撫工作。

　　不僅僅是被隔離的外鄉(xiāng)人，在一級響應(yīng)的“硬核”管理中，志愿者用自己的行動，處處體現(xiàn)鄭州大愛。為減少人員流動，廣大志愿者立足居住社區(qū)，活躍在“文明引導(dǎo)員”、“防控宣傳員”、“疫情排查員”、“隔離服務(wù)員”和“愛心幫扶員”等“五大員”的崗位上，為嚴(yán)格的社區(qū)管控工作增添了潤滑劑，特別是許多小區(qū)志愿者為有效減少居民外出，將代理購買生活必需品的服務(wù)對象推廣到所有小區(qū)居民，受到群眾交口稱贊，彰顯了管控中的鄭州大愛、城市溫情。（河南日報(bào)客戶端記者 何可）