今年以來(lái)，焦作市中站區(qū)李封街道以向陽(yáng)社區(qū)市場(chǎng)東巷“友好街區(qū)小巷”試點(diǎn)建設(shè)為重要抓手，通過(guò)建強(qiáng)組織堡壘、錨定需求痛點(diǎn)、聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，全力打造服務(wù)更貼心、治理更高效的基層治理樣板，切實(shí)讓群體感受到“家門口”的溫暖與便利。

建強(qiáng)組織堡壘，筑牢共治共享“主陣地”。李封街道將網(wǎng)格服務(wù)延伸至街區(qū)商戶，通過(guò)串聯(lián)街道責(zé)任科室、社區(qū)、商戶代表、“三新”群體骨干等多方力量，構(gòu)建“黨組織牽頭、多元參與、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)格治理架構(gòu)。搭建協(xié)同治理平臺(tái)。牽頭成立“街區(qū)初心議事會(huì)”，將轄區(qū)民警、綜合行政執(zhí)法隊(duì)等職能部門納入議事主體，形成“黨建引領(lǐng)、條塊聯(lián)動(dòng)、社會(huì)協(xié)同”的治理格局，合力破解治理難題。組建多元調(diào)解隊(duì)伍。組織司法所、法院等專業(yè)人員隊(duì)伍和專屬網(wǎng)格員、黨員等組成調(diào)解隊(duì)伍“入網(wǎng)入格”，最大限度將矛盾糾紛解決在早、化解在小。整合志愿服務(wù)力量。以志愿服務(wù)為著力點(diǎn)，深化“網(wǎng)格化”微治理，積極開(kāi)展環(huán)境整治、政策宣講、風(fēng)險(xiǎn)排查、困難幫扶等便民志愿服務(wù)，全方位服務(wù)商戶居民，有效激發(fā)商圈活力。

錨定需求痛點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)延伸“切入點(diǎn)”。李封街道積極構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的多元共治新格局。優(yōu)化環(huán)境服務(wù)直達(dá)。將惠企政務(wù)服務(wù)融入網(wǎng)格，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、稅務(wù)登記、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)格內(nèi)辦、執(zhí)照送上門。精準(zhǔn)施策化解頑疾。針對(duì)噪聲擾民、占道經(jīng)營(yíng)等長(zhǎng)期困擾街區(qū)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作思路、創(chuàng)新方式解決。通過(guò)研究制定《商戶公約》，化解商戶停車糾紛等問(wèn)題。激發(fā)新就業(yè)群體動(dòng)能。動(dòng)員外賣騎手擔(dān)任“移動(dòng)網(wǎng)格員”，累計(jì)上報(bào)各類安全隱患30余個(gè)，切實(shí)發(fā)揮其在基層治理中的“流動(dòng)前哨”作用。

聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，破解群體“急難愁盼”。深化聯(lián)系服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展大走訪，精準(zhǔn)對(duì)接商戶需求，創(chuàng)新推出“聯(lián)新服務(wù)卡”，整合法律咨詢、技能培訓(xùn)等資源，累計(jì)服務(wù)商戶50余家。傾聽(tīng)“新”聲辦實(shí)事。依托“友好街區(qū)小巷”，將優(yōu)質(zhì)的小額貸款資源帶入街區(qū)惠及商戶；將貼心的網(wǎng)格便民服務(wù)引入街區(qū)普及商戶；將精準(zhǔn)的就業(yè)招工信息嵌入街區(qū)聯(lián)通商戶，構(gòu)建“無(wú)處不在、無(wú)微不至”的服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙向奔赴。號(hào)召商戶根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展資源反哺，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)理發(fā)、專業(yè)技能培訓(xùn)、困難群體幫扶等公益服務(wù)，構(gòu)建“網(wǎng)格服務(wù)商戶、商戶反哺居民”的良性循環(huán)。