洛陽一社區(qū)通過“支部甄選”為居民選“靠譜朋友圈”
2025-06-06 14:23 來源: 洛陽文明網(wǎng)
6月4日傍晚,洛陽市洛龍區(qū)宜人社區(qū)定興園小區(qū)居民蘇曉敏經(jīng)歷了一場(chǎng)“閃電維修”。當(dāng)時(shí),正在做晚飯的她突然發(fā)現(xiàn)水盆下方管道滲漏,水珠不斷滴落浸濕地磚。獨(dú)自照顧幼兒的她束手無策,情急中想起單元樓下黨建宣傳欄里“支部甄選”的二維碼,“那就試試!”。
在“支部甄選”九宮格二維碼里,蘇曉敏對(duì)準(zhǔn)“水電維修”掃碼,界面彈出52歲五金店老板趙建軍的信息:小區(qū)居民,黨齡12年,承諾“維修10分鐘響應(yīng)”。此外,社區(qū)黨委對(duì)其的審核認(rèn)證信息也一目了然。
電話撥通不到7分鐘,趙建軍就帶著工具箱趕到。在蘇曉敏家的廚房里,這位工具箱上貼有黨徽貼紙的商戶,熟稔地卸下老化三通閥,新管件嚴(yán)絲合縫接上。“去年社區(qū)黨委找我,說黨員商戶得亮身份、優(yōu)服務(wù),我把上門費(fèi)砍下了一半,就為配得上這‘認(rèn)證’!”扳手旋動(dòng)間,漏水難題利落解決。
這場(chǎng)“閃電維修”,藏著宜人社區(qū)黨委引領(lǐng)破解基層治理難題的巧思??拷P(guān)林市場(chǎng)的定興園小區(qū)建成時(shí)間較早,在1.2萬名居民中,個(gè)體戶占比超三成,管道老化、家電故障等“小事”常拖成“煩心事”。
“以前居民找維修,要么被漫天要價(jià),要么等半天沒人來?!倍ㄅd園小區(qū)黨支部書記馬強(qiáng)記得,此前每次入戶走訪,居民們抱怨最多的就是“身邊沒個(gè)可靠人”。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次黨員商戶座談會(huì)。當(dāng)?shù)弥^(qū)里有40余家黨員經(jīng)營戶,支部班子一拍即合:把這些“家門口的資源”串成網(wǎng)!說干就干,小區(qū)黨支部花了兩個(gè)月逐戶考察,從信譽(yù)、價(jià)格到服務(wù)態(tài)度層層篩選,最終將32家商戶納入“支部甄選”,涵蓋維修、教育、醫(yī)療、家政等9大類服務(wù)。為了讓居民隨時(shí)能找到人,支部把商戶信息做成二維碼,貼到每棟樓的黨建欄——掃一下,信息全透明。
在“掃碼即連”的背后,還有一套嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制:支部每月召開“商戶評(píng)議會(huì)”,根據(jù)居民的消費(fèi)反饋淘汰不合格者、吸納新商戶。就像趙建軍說的:“每次上門,都覺得自己代表的是黨員形象,服務(wù)得更用心?!?/p>
從“有事沒處找”到“掃碼有人應(yīng)”,如今,定興園小區(qū)的“支部甄選”似一串“紅色密碼”,將曾經(jīng)陌生的鄰里連接成了互相幫襯的熟人。越來越多的黨員商戶主動(dòng)亮明身份、加入服務(wù)網(wǎng),而對(duì)于“蘇曉敏們”來說,這些小小二維碼的意義也早已超越了服務(wù)工具——它是基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的紐帶,把黨員商戶的紅、居民需求的暖,擰成了團(tuán)結(jié)的繩、治理的勁。
據(jù)悉,“支部甄選”這一機(jī)制也將在宜人社區(qū)更多小區(qū)有序推廣。
