第42屆中國洛陽牡丹文化節(jié)即將到來。連日來，洛陽汽車站開展“擦亮”城市窗口行動(dòng)，對(duì)場(chǎng)站環(huán)境進(jìn)行集中整治，加強(qiáng)工作人員技能培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)水平。

洛陽汽車站目前已對(duì)候車大廳、售票廳等區(qū)域進(jìn)行全方位清潔，統(tǒng)一更換了座椅座套，對(duì)自助售票機(jī)等設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。在人流量較大區(qū)域配備了醫(yī)藥箱、愛心專座、母嬰室、無障礙通道等便民服務(wù)設(shè)施，并對(duì)志愿服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)乘、解答疑問、協(xié)助乘車等進(jìn)行再培訓(xùn)。