三八婦女節(jié)前夕，洛陽市洛龍區(qū)開元路街道心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張素霞接連收獲驚喜：不僅榮獲了全國(guó)三八紅旗手稱號(hào)，她關(guān)愛單親媽媽的項(xiàng)目還獲得了河南省婦聯(lián)關(guān)注。7日一早，她剛走進(jìn)辦公室，便收到了一大束鮮花。這束鮮花來自社區(qū)家長(zhǎng)“一米陽光”，感謝張素霞去年在孩子班級(jí)心理危機(jī)中的及時(shí)幫助。

去年，“一米陽光”的孩子在一段時(shí)間有些心理影響。張素霞了解情況后，迅速采取行動(dòng)，通過線上線下結(jié)合的方式，為家長(zhǎng)、學(xué)生等免費(fèi)開展了多場(chǎng)心理輔導(dǎo)和課程干預(yù)，得到了高度評(píng)價(jià)。

自2019年開元路街道心理服務(wù)中心成立以來，張素霞便扎根社區(qū)，用專業(yè)與愛心化解社區(qū)矛盾，關(guān)愛“一老一小一婦女”。

在老舊小區(qū)改造過程中，居民們?cè)谫M(fèi)用分?jǐn)?、加裝電梯、采光影響等問題上意見不一。張素霞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極介入，入戶走訪宣傳政策，耐心解答居民疑慮，及時(shí)收集意見建議，協(xié)調(diào)化解矛盾，確保了改造工作順利推進(jìn)。

張素霞特別關(guān)注“一老一小一婦女”群體。她連續(xù)四年自費(fèi)在重陽節(jié)宴請(qǐng)社區(qū)75歲以上獨(dú)居老人，用行動(dòng)傳播孝道，提升老年群體的社會(huì)融入感；2022年起，她與洛龍公安分局合作開展“青蘋果扶苗計(jì)劃”，成功幫助24名問題少年重返校園、回歸家庭；她還走進(jìn)偏遠(yuǎn)學(xué)校和農(nóng)村，為困境兒童送去新年心愿禮物，溫暖孩子們的心靈。截至目前，她已累計(jì)送出價(jià)值5.5萬元的物資，惠及2500余名兒童。

洛陽市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作開展六年來，張素霞在基層治理中發(fā)揮自身特長(zhǎng)，成為居民身邊的貼心人。