2月17日上午9點(diǎn)半，記者來(lái)到洛陽(yáng)市洛龍區(qū)開(kāi)元路街道定鼎門(mén)社區(qū)黨群服務(wù)中心，只見(jiàn)社區(qū)民警潘丹勇抱著“護(hù)學(xué)崗”執(zhí)勤設(shè)備匆匆走來(lái)。眼下正值開(kāi)學(xué)季，他從清晨6點(diǎn)半開(kāi)始忙活到現(xiàn)在。

“基層無(wú)小事，盡心盡力為群眾解決各種問(wèn)題，用我們的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)?！痹?huà)語(yǔ)剛落，潘丹勇便馬不停蹄趕往洛龍區(qū)第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)政和路分校，去講授“開(kāi)學(xué)第一課”。

治國(guó)安邦，重在基層?！敖陙?lái)，我們堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，積極探索‘黨建+網(wǎng)格化’治理模式。以黨建為引領(lǐng)，織密‘微網(wǎng)格’，構(gòu)建‘社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶(hù)’四級(jí)黨建網(wǎng)格體系，形成將共建單位、轄區(qū)企業(yè)、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)警務(wù)室等力量有機(jī)融合的‘網(wǎng)格化’服務(wù)管理新模式?！甭妪垍^(qū)開(kāi)元路街道定鼎門(mén)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“感謝社區(qū)這么快就把居民樓噪聲問(wèn)題解決了?！庇浾卟稍L當(dāng)天下午，該社區(qū)成功調(diào)解了一起糾紛，當(dāng)事人比較滿(mǎn)意。

小物業(yè)關(guān)乎大民生。開(kāi)元路街道聚焦物業(yè)糾紛源頭治理，于2021年7月聯(lián)合相關(guān)部門(mén)掛牌成立全市首家街道級(jí)物業(yè)矛盾糾紛多元化解中心，創(chuàng)新推出“兩哨兩橋兩分隊(duì)”工作法，并標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)綜治中心、司法所、公共服務(wù)法律中心、人民調(diào)解委員會(huì)等，“一站式”化解矛盾糾紛。

開(kāi)元路街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了“兩哨兩橋兩分隊(duì)”工作法：“‘兩哨’即前哨和流動(dòng)哨，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公、走訪入戶(hù)等常態(tài)化排查矛盾并預(yù)警；‘兩橋’為‘高架橋’‘連心橋’，搭建法院與街道、街道與群眾間溝通橋梁，金牌調(diào)解員對(duì)接當(dāng)事人，提供專(zhuān)業(yè)解決方案；‘兩分隊(duì)’中，矛盾調(diào)解小分隊(duì)針對(duì)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題分析化解，回頭看小分隊(duì)負(fù)責(zé)以案釋法、宣傳回訪，該工作法榮獲全省新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’先進(jìn)典型。”

洛陽(yáng)市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，-2025年，洛陽(yáng)將健全完善五級(jí)網(wǎng)格體系，建立網(wǎng)格員準(zhǔn)入制度，健全網(wǎng)格員待遇保障、人才儲(chǔ)備和激勵(lì)機(jī)制，將城市社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員逐步納入社區(qū)工作者隊(duì)伍管理，探索形成“兼職網(wǎng)格員—專(zhuān)職網(wǎng)格員—社區(qū)工作人員—社區(qū)副職—社區(qū)正職”的人才成長(zhǎng)鏈條。

洛陽(yáng)市定鼎門(mén)社區(qū)探索的“網(wǎng)格+警格”融合機(jī)制，將警務(wù)工作嵌入社區(qū)治理體系，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層治理中的又一生動(dòng)實(shí)踐。其中，社區(qū)警務(wù)室設(shè)立在社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓，潘丹勇探索“非處罰式執(zhí)法”等機(jī)制；在警務(wù)室設(shè)立人大代表工作室，實(shí)現(xiàn)民意收集“零距離”；建立失物招領(lǐng)公益平臺(tái)，累計(jì)為群眾找回失物3900余件。

“不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，是我們的追求目標(biāo)。洛龍區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，全力為群眾排憂(yōu)解難，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益，譜寫(xiě)基層高效能治理新篇章?！甭妪垍^(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

治理妙招：

定鼎門(mén)社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化“網(wǎng)格+”治理，在配齊高素質(zhì)社區(qū)網(wǎng)格員基礎(chǔ)上，引入社區(qū)警務(wù)室、結(jié)對(duì)共建單位、轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)等力量，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格+警格”“網(wǎng)格+單位”“網(wǎng)格+企業(yè)”等多元共建治理新模式，讓群眾幸?！皾M(mǎn)格”。