12月27日，走進平頂山市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)應濱街道建業(yè)社區(qū)黨群服務中心，映入眼簾的是舒適的沙發(fā)區(qū)和科技感十足的智慧社區(qū)顯示大屏。這里可為居民提供免費充電、飲水、雨具借用等服務，“家庭化”和“客廳式”的服務模式進一步拉近了黨群干群關系。

社區(qū)是城市治理的“最后一公里”。該社區(qū)秉承保障辦公空間最小化、服務空間最大化的原則，從便民服務臺設計入手，打破高柜臺服務模式，擴大原有空間格局，延長社區(qū)便民服務時間，變隔離式辦公環(huán)境為聚民情、集民智、慧民生的“居民會客廳”。2023年底，建業(yè)社區(qū)“居民會客廳”被評為“省級社區(qū)居民會客廳”。

近年來，為進一步整合城鄉(xiāng)社區(qū)服務資源，推動社區(qū)服務大廳由傳統(tǒng)“一站式”柜臺變?yōu)椤翱蛷d式”辦公，為群眾提供“面對面、點對點、零距離”的優(yōu)質(zhì)服務，該區(qū)全力推動城鄉(xiāng)“社區(qū)居民會客廳”建設。

據(jù)該區(qū)人力資源和民政事務服務中心有關負責人張麗娟介紹，該區(qū)以實施社區(qū)服務大廳親民化改造提升為切入點，通過改造傳統(tǒng)“一站式”服務窗口柜臺，建設“易進入、可互動、能共享”的開放式“社區(qū)居民會客廳”，進一步強化社區(qū)與居民互動融合，推動社區(qū)服務模式向人性化、親情化、全方位轉變，讓社區(qū)服務大廳成為有溫度的“社區(qū)大客廳”。

目前，建業(yè)社區(qū)黨群服務中心一樓“居民會客廳”面積300余平方米，在二、三樓設有紅色書屋、心理咨詢室、手工區(qū)、書畫區(qū)、健康體檢區(qū)等13個功能區(qū)。這里每年舉辦各類文化活動、技能培訓和講座近300場，涵蓋藝術、健康、教育等多個領域，滿足不同年齡段居民的需求，極大地豐富了居民的精神文化生活。建業(yè)社區(qū)“居民會客廳”也成為該區(qū)推動城鄉(xiāng)“社區(qū)居民會客廳”建設的成功案例。