“讓爺爺奶奶、叔叔阿姨重拾‘書包’，筑牢安全‘防詐墻’，用青春之光照亮他們的晚年生活，讓他們遠(yuǎn)離詐騙，享受數(shù)字生活的快樂?！?月12日， 2024藍(lán)馬甲助老反詐公益暨河南高校志愿服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)儀式在鄭州大學(xué)啟動(dòng)，百名隊(duì)員將在半年內(nèi)，開展100余場(chǎng)助老反詐活動(dòng)，用“青春”守護(hù)“夕陽紅”。

　　據(jù)了解，活動(dòng)由共青團(tuán)河南省委指導(dǎo)，河南省青少年發(fā)展基金會(huì)、螞蟻公益基金會(huì)|藍(lán)馬甲主辦，大河網(wǎng)、共青團(tuán)鄭州大學(xué)委員會(huì)、鄭州市公安局反詐中心共同承辦。

　　“雙百”行動(dòng)

　　幫助老年人跨越這道數(shù)字鴻溝

　　反詐歌曲、互動(dòng)游戲、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)……藍(lán)馬甲行動(dòng)聯(lián)合鄭州大學(xué)、華北水利水電大學(xué)、河南科技大學(xué)、中原工學(xué)院、洛陽師范學(xué)院等高校，成立5支藍(lán)馬甲高校志愿服務(wù)隊(duì)，招募上百名志愿者，設(shè)立校區(qū)周邊定點(diǎn)幫扶社區(qū)，以“講師統(tǒng)一講解+助教分組答疑”等面對(duì)面服務(wù)形式，為社區(qū)老人提供數(shù)字助老、防騙科普、生活陪伴等服務(wù)，預(yù)計(jì)將開展100余場(chǎng)活動(dòng)。

　　“根據(jù)老年人的需求和反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容，確保活動(dòng)更加貼近老年人的實(shí)際需求?！惫睬鄨F(tuán)鄭州大學(xué)委員會(huì)團(tuán)委書記王紅曉說，項(xiàng)目前期在學(xué)校進(jìn)行了試點(diǎn)，學(xué)校將進(jìn)一步推動(dòng)藍(lán)馬甲活動(dòng)的深入發(fā)展，在服務(wù)老人的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)更多具有社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的青年志愿者。

　　“新”火相傳藍(lán)馬甲志愿服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)郭璇進(jìn)行分享

　　“我們所做的，不僅僅是教他們?nèi)绾畏莉_、如何使用智能手機(jī)，更重要的是傳遞溫暖、陪伴，以及對(duì)生活的熱愛。在志愿服務(wù)過程中，許多爺爺奶奶主動(dòng)和我說了他們被騙的經(jīng)歷，讓我交到了許多‘忘年交’?！编嵵荽髮W(xué)志愿者代表夏松洋接受記者采訪時(shí)表示，通過參與“藍(lán)馬甲行動(dòng)”，深切感受到了幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的重要性，在這個(gè)數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，不能讓老年人掉隊(duì)。防詐騙宣傳是一個(gè)長(zhǎng)期的、需要廣泛參與的工作，每個(gè)人都應(yīng)是數(shù)字助老的“補(bǔ)位者”，多一份包容與耐心，走近老年人，充分發(fā)揮科技在適老助老方面的作用，讓老年人也能切身享受到數(shù)字化時(shí)代帶來的紅利。

　　洛陽師范學(xué)院志愿者代表王力冉告訴記者，學(xué)校志愿者團(tuán)隊(duì)中集結(jié)了各個(gè)專業(yè)的學(xué)生，有法學(xué)專業(yè)、社會(huì)工作專業(yè)、新聞傳播專業(yè)等，他們運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)為老年人進(jìn)行法律知識(shí)普及、防詐騙知識(shí)講座以及社會(huì)工作交流。

　　“我們的防詐騙情景短劇特別受爺爺奶奶歡迎，反響很好，結(jié)束時(shí)總能伴隨許多掌聲，讓我們更加干勁十足?！?王力冉說，接下來他們會(huì)圍繞不同的防詐騙主題演繹更多類型的短劇來提升老年人的防騙意識(shí)。

　　如何把“00后”們的青春活力和創(chuàng)造力發(fā)揮出來，與助老反詐做一個(gè)更好地融合？“帶著這個(gè)思考，我和學(xué)生們一起設(shè)計(jì)編排了一出沉浸式反詐‘劇本殺’——夕陽紅旅行團(tuán)，想要運(yùn)用一種年輕人喜聞樂見的潮流方式來給老年人推廣普及一些反詐防騙的知識(shí)技巧?！敝性W(xué)院新聞與傳播學(xué)院廣播電視編導(dǎo)系教師、“新”火相傳藍(lán)馬甲志愿服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)郭璇在啟動(dòng)儀式上與大家分享了他們?cè)谥戏丛p過程中的一些經(jīng)歷和感悟。

　　郭璇表示，其實(shí)一開始他們也擔(dān)心老年人可能接受不了“劇本殺”這種新潮的方式，甚至害怕他們由于搞不清楚狀況而在現(xiàn)場(chǎng)拒絕配合。后來劇本經(jīng)過反復(fù)的打磨與排練，摒棄了流行用語和網(wǎng)絡(luò)熱梗，減少了說教，加入了方言，放慢了語速，嘗試以孫輩和祖輩交流的方式與現(xiàn)場(chǎng)的老年人進(jìn)行互動(dòng)，結(jié)果在真正實(shí)踐時(shí)，學(xué)生和老人們“玩”得異常投入異常開心，現(xiàn)場(chǎng)效果完全超出預(yù)期。

　　從創(chuàng)作校園反詐短視頻，到走出課堂為老年人帶來反詐“劇本殺”，00后用“知識(shí)+劇本”的方式為反詐宣傳注入了新的動(dòng)力，現(xiàn)在有越來越多的大學(xué)生加入藍(lán)馬甲行動(dòng)中，開始為周邊社區(qū)的老人提供反詐防騙和智能手機(jī)教學(xué)服務(wù)。志愿者們說，經(jīng)過幾場(chǎng)活動(dòng)之后，他們深切感受到老年人的孤獨(dú)和對(duì)孩子回家的期盼，都想等放假了趕緊回家多陪陪自己的爺爺奶奶姥姥姥爺。

　　一個(gè)提問

　　為他們打開了解和適應(yīng)“新世界”的大門

　　書店里竟然找不到一本幫助老年人融入數(shù)字社會(huì)的書？

　　那么，誰能來幫助他們了解和適應(yīng)這個(gè)“嶄新世界”？

　　伴隨這一問題，“藍(lán)馬甲”應(yīng)運(yùn)而生了。

　　藍(lán)馬甲誕生于2020年，由全國(guó)老齡辦、國(guó)家衛(wèi)生健康委老齡健康司、國(guó)家反詐中心、工信部反詐中心指導(dǎo)，螞蟻集團(tuán)、螞蟻公益基金會(huì)發(fā)起，100多家各方合作伙伴共同參與的數(shù)字助老公益行動(dòng)，幫助老人緩解智能手機(jī)不會(huì)用、不敢用的困境。

　　多年來，藍(lán)馬甲累計(jì)線下服務(wù)全國(guó)超過144萬人次老人，線上接受老人咨詢、服務(wù)超過2000萬人次。其中，在河南，藍(lán)馬甲連續(xù)2年在鄭州市公安局的指導(dǎo)下，舉辦了主題為“檔案館”、“答案展”的防騙助老展，將沉浸式防騙場(chǎng)景融入商場(chǎng)、社區(qū)。

　　河南藍(lán)馬甲高校志愿服務(wù)隊(duì)在周邊社區(qū)開展志愿服務(wù)

　　不僅是在商場(chǎng)，在老人常去的超市、圖書館、社區(qū)、地鐵站等地，人們都能看到穿著藍(lán)馬甲的志愿者，他們可能是人民警察、物業(yè)經(jīng)理、大學(xué)生、企業(yè)員工、保安等等，一遍遍為需要幫助的老人講解助老與反詐知識(shí)。迄今為止，已服務(wù)超過10萬在豫老年人。

　　“在此前的針對(duì)老年人的調(diào)研中，超過80%的老人提出希望有身邊人的服務(wù)。生活在社區(qū)附近，既有服務(wù)熱情，又有服務(wù)能力的大學(xué)生，是老人天然愿意信任的對(duì)象?！?螞蟻公益基金會(huì)藍(lán)馬甲專項(xiàng)基金管委會(huì)主任王亦菲表示，很高興看到了非常多的熱情學(xué)子參與，他們有的利用金融專業(yè)特長(zhǎng)向老人科普金融防詐，有的給予老人心理慰藉，進(jìn)一步滿足老年人多層次、多元化需求，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛與溫暖，在全社會(huì)營(yíng)造扶弱助老的良好風(fēng)尚。

　　王亦菲告訴記者，“藍(lán)馬甲”深知線下服務(wù)的這10萬人次，與老齡化社會(huì)不斷深化愈來愈多的老年人相比，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，就在半個(gè)月前，聯(lián)合大河網(wǎng)在內(nèi)的全國(guó)20多家媒體、平臺(tái)、企業(yè)，共同發(fā)起 “藍(lán)馬甲·老有用了”助老科普網(wǎng)絡(luò)，致力于鏈接更多力量，引導(dǎo)社會(huì)廣泛關(guān)注“銀發(fā)群體”。該科普網(wǎng)絡(luò)將圍繞有關(guān)防騙、健康、數(shù)字素養(yǎng)、權(quán)益保障等專業(yè)科普內(nèi)容，各家成員單位將結(jié)合自身專業(yè)能力與資源優(yōu)勢(shì)，在“老有用了”助老科普網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，與“藍(lán)馬甲行動(dòng)”攜手共創(chuàng)面向“銀發(fā)群體”實(shí)用好用的科普內(nèi)容，幫助老年人無障礙融入數(shù)字社會(huì)，提升生活幸福感。

　　藍(lán)馬甲河南高校志愿服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)

　　儀式最后，團(tuán)省委二級(jí)巡視員韓冰、鄭州大學(xué)校團(tuán)委書記王紅曉、鄭州市公安局反詐中心副主任張艷峰、螞蟻公益基金會(huì)藍(lán)馬甲行動(dòng)專項(xiàng)基金管委會(huì)主任王亦菲以及大河網(wǎng)副總編輯、政務(wù)中心主任郭俊華等共同為志愿者代表授旗，見證藍(lán)馬甲河南高校志愿服務(wù)隊(duì)正式啟動(dòng)。