“大巴車在高速路上發(fā)生故障，乘客都很擔(dān)心。你們的救援真是太及時了！”5月11日12時50分許，被安置在濟(jì)源南站的乘客緊緊握著救援人員的手連連道謝。

　　當(dāng)天11時05分許，一輛豫K牌照的大型客車，行駛至濟(jì)洛高K44+960m下行東半幅時，突然發(fā)生故障，無法行駛，車上有31名乘客被困。濟(jì)洛西路產(chǎn)管理大隊(duì)接到濟(jì)源應(yīng)急指揮中心通知后，立即組織巡查人員趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行緊急救援。

　　巡查人員楊亮、周嘉寧趕到現(xiàn)場后，看到高速公路上車流量較大，故障車長時間停靠在應(yīng)急車道上危險系數(shù)較高，多待一分鐘就多一分危險，且車上多是老人，有部分人員已下車，分別在護(hù)欄外和應(yīng)急車道內(nèi)，焦躁不安。救援人員迅速開啟危險報警示警燈，在故障車周圍擺放好示警標(biāo)志，以最快速度設(shè)置了安全區(qū)，將乘客轉(zhuǎn)移至護(hù)欄以外相對安全地帶，通過車載喊話器提醒過往車輛注意避讓，避免發(fā)生事故。

　　經(jīng)詢問得知，這些乘客是從許昌過來，去濟(jì)源王屋山景區(qū)參加演出的，由于車輛突發(fā)故障，迫不得已?？吭诟咚俟窇?yīng)急車道。得知詳情后，救援人員一邊通知清障救援單位對大巴車進(jìn)行拖離，一邊積極協(xié)調(diào)少洛分公司濟(jì)洛運(yùn)管中心的大巴車前往轉(zhuǎn)移乘客，全力為乘客爭取時間。

　　12時15分許，清障救援車輛及轉(zhuǎn)移乘客的大巴車到達(dá)現(xiàn)場，路產(chǎn)救援人員迅速組織所有乘客安全、有序乘車，并清點(diǎn)好人數(shù)。大約半小時后，在救援人員全程護(hù)送下，所有乘客被安全轉(zhuǎn)移，妥善安置到濟(jì)源南站，故障車也拖離現(xiàn)場，高速公路恢復(fù)暢通。

　　“在等待轉(zhuǎn)移車輛時，救援人員還為我們提供礦泉水和食物，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，安撫情緒，這對我們是莫大的安慰?！薄澳銈兙仍軐I(yè)，有耐心，更有愛心。”談及整個救援過程，乘客們心懷感激地說。