18日上午，一面從省外寄來的錦旗被掛上了洛陽地鐵解放路站控制室的墻上。“心系乘客伸援手，盡職盡責(zé)品德高”錦旗上的字，表達了外地游客對洛陽地鐵工作人員的感謝和認(rèn)可。

　　解放路站站長何志蕊向洛報融媒記者講述了這面錦旗的來歷。

　　4月10日上午10點多，何志蕊巡站時，在自助售票機附近發(fā)現(xiàn)一個黑色皮包，詢問周圍乘客，都說不是自己的。

       何志蕊遂將皮包帶回車站控制室，與同事張彪一起查看，發(fā)現(xiàn)了一個U盤和部分生活用品、若干現(xiàn)金。通過U盤，他們發(fā)現(xiàn)了一個聯(lián)系方式，隨即撥通電話聯(lián)系并核對物品。經(jīng)核實，皮包的主人是來洛賞花的山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)生小王，接到電話時她已離開洛陽踏上返校列車。何志蕊請她留下地址，將皮包寄出。

　   13日，小王收到皮包后來電感謝何志蕊并寄回了一面錦旗。

　“包內(nèi)的U盤里有我的論文、照片等珍貴資料，對我非常重要。”小王告訴記者，當(dāng)時她趕車匆忙，沒想到將包落在了地鐵自助售票機旁。車站工作人員主動聯(lián)系她并寄包，讓她覺得十分溫暖，便為工作人員制作一面錦旗致謝?！斑@次洛陽之旅非常開心，看到了國色天香的牡丹，感受到了厚重的歷史文化，更被洛陽工作人員和市民的熱心所溫暖，以后有機會再去洛陽。”