一直以來，開封市鼓樓區(qū)以文明創(chuàng)建為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦群眾“急難愁盼”問題，統(tǒng)籌謀劃，高位推進(jìn)，以“五個(gè)結(jié)合”激活文明細(xì)胞，讓城市浸潤(rùn)文明之風(fēng)。

　　創(chuàng)文與提升能力作風(fēng)相結(jié)合，鍛造“主心骨”。該區(qū)圍繞文明城市建設(shè)總目標(biāo)，制定了區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)分包任務(wù)清單，形成常委牽頭專項(xiàng)攻堅(jiān)、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包負(fù)責(zé)、科級(jí)干部分片管理、“三長(zhǎng)”具體落實(shí)的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了《創(chuàng)文考核辦法》《文明實(shí)踐活動(dòng)考核獎(jiǎng)懲辦法》，以日督導(dǎo)、周交辦、月競(jìng)賽的工作機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，拿出專項(xiàng)資金獎(jiǎng)懲到社區(qū)，形成了強(qiáng)大創(chuàng)建合力。通過專業(yè)培訓(xùn)、專責(zé)監(jiān)督、專項(xiàng)治理，扎實(shí)提升政治能力、專業(yè)能力、改革創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌發(fā)展能力、群眾工作能力等，切實(shí)把能力作風(fēng)建設(shè)擺進(jìn)來、融進(jìn)去，為推進(jìn)文明城市創(chuàng)建提供了重要保障和有力支撐。

　　創(chuàng)文與補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板相結(jié)合，下好“先手棋”。立足實(shí)際，把補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板作為文明城市創(chuàng)建首要任務(wù)，重點(diǎn)抓民生工程，綜合運(yùn)用多種手段，讓老城區(qū)面貌煥然一新，群眾生活更方便、更舒心、更美好。工作中，各責(zé)任單位簽下“軍令狀”、畫出時(shí)間表，倒排工期、掛圖作戰(zhàn);該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委設(shè)立督查考核、專項(xiàng)整治、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、追責(zé)問責(zé)4個(gè)專項(xiàng)組，每周觀摩點(diǎn)評(píng)、周例會(huì)研判、紀(jì)委常委駐扎督導(dǎo)等機(jī)制管人管事;財(cái)政克服困難，全力保障，投入5000萬元大力推進(jìn)老舊小區(qū)改造，已完成55個(gè)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。完成轄區(qū)43條背街小巷綜合治理，對(duì)街道內(nèi)坑洼道路修補(bǔ)、下水管網(wǎng)更換井蓋清淤;開展架空管線、墻面破損專項(xiàng)治理，其中：整改捆綁、拆除亂線約5547米，整改破損墻面19000平方米，不斷完善城市管理和服務(wù)。

　　創(chuàng)文與提升基層治理能力相結(jié)合，爭(zhēng)當(dāng)“排頭兵”。把精神文明提升作為基層治理能力現(xiàn)代化的重要實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民需求為核心，以黨員、居民的普遍參與為基礎(chǔ)，以社區(qū)公益組織和各種社會(huì)組織為依托，凝聚人心、化解矛盾，創(chuàng)新社區(qū)參與治理、居民自我治理的新路徑。堅(jiān)持建管并重，全面鋪開網(wǎng)格化管理，加快推進(jìn)基層社會(huì)治理新模式，組建基層社會(huì)治理服務(wù)保障中心，推動(dòng)“一中心四平臺(tái)”工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全區(qū)共劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格123個(gè)，專屬網(wǎng)格37個(gè)，基礎(chǔ)網(wǎng)格員123名、網(wǎng)格長(zhǎng)123名、兼職網(wǎng)格員187名，以社區(qū)為單位開展社會(huì)治理工作。2022年全區(qū)共上報(bào)各類事件201840件，處置199660條事件，事件處置率98.92%。堅(jiān)持共治共享，堅(jiān)持“區(qū)委—街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部”四級(jí)組織上下聯(lián)動(dòng)、多方參與、合力推進(jìn)。

　　創(chuàng)文與完善社區(qū)服務(wù)功能相結(jié)合，練好“基本功”。堅(jiān)持從群眾角度出發(fā)，完善社區(qū)黨群服務(wù)、文化活動(dòng)等便民功能，打造“15分鐘便民生活圈”，優(yōu)先解決人民群眾看得見、摸得著、感受最直接、最深刻的利益問題。圍繞“15分鐘便民生活圈”，統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心、文體活動(dòng)中心等服務(wù)陣地改造提升。聚焦居民生活中的文化、配套、購物、健身等改造細(xì)節(jié)，堅(jiān)持內(nèi)外同改、軟硬兼施、上下同修、平立結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)小區(qū)基本功能和配套設(shè)施“升級(jí)換代”。

　　創(chuàng)文與辦好民生實(shí)事相結(jié)合，勇做“勤務(wù)員”。鼓樓區(qū)以“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”為目標(biāo)要求，把察民情、訪民意作為第一步，堅(jiān)持到群眾中去、到實(shí)踐中去，傾聽民聲、暢通民情、凝聚民力、解決民憂，全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合工作職責(zé)，聚焦問題主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目實(shí)事，帶頭研究解決。組織動(dòng)員黨員干部開展志愿服務(wù)活動(dòng)，圍繞疫情防控、防汛救災(zāi)、城市創(chuàng)建、衛(wèi)生健康等多個(gè)方面，組織開展文明實(shí)踐活動(dòng)700余次，受眾3.5萬余人，極大地提升了群眾的文明素養(yǎng)?！拜d歌載舞傳新風(fēng)”被省委宣傳部定為理論宣講品牌項(xiàng)目;“時(shí)間銀行”“爺爺奶奶一堂課”“愛心苗圃·關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)項(xiàng)目被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　截至目前，入選全省志愿服務(wù)“四個(gè)優(yōu)秀”4個(gè)，市級(jí)優(yōu)秀34個(gè)，榮獲省級(jí)“我為群眾辦實(shí)事”“3個(gè)100”先進(jìn)典型3個(gè)。

　　“文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，創(chuàng)文，只有進(jìn)行時(shí)沒有完成時(shí)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、凝聚合力、一鼓作氣、持續(xù)發(fā)力，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推動(dòng)創(chuàng)文各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落地見效。”鼓樓區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。