深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，提高文明實(shí)踐志愿服務(wù)社會(huì)化、項(xiàng)目化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。5月5日，2023年第一期河南省文明實(shí)踐志愿服務(wù)培訓(xùn)班在鄭州師范學(xué)院開班，邀請(qǐng)了國內(nèi)知名文明實(shí)踐志愿服務(wù)專家就志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)與設(shè)計(jì)以及如何深入拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)進(jìn)行授課。

　　據(jù)了解，本次培訓(xùn)采取“線上+線下”結(jié)合的方式，省直各單位負(fù)責(zé)志愿服務(wù)工作同志；鄭州市及所屬轄區(qū)、航空港區(qū)文明辦主任、負(fù)責(zé)文明實(shí)踐和志愿服務(wù)工作科長，新時(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)同志，文明實(shí)踐所、站工作人員；鄭州市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織或志愿服務(wù)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人及其他志愿服務(wù)骨干力量在主會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)，各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、航空港區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，各地志愿者骨干、志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人、志愿服務(wù)工作者以及縣（市、區(qū)）新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）負(fù)責(zé)人等在各地分會(huì)場(chǎng)通過網(wǎng)絡(luò)集中參加培訓(xùn)并進(jìn)行分組討論交流。

　　“近4年來，省文明辦每年組織培訓(xùn)近4萬人，全省各級(jí)組織培訓(xùn)70多萬人。”開班儀式上，河南省委宣傳部二級(jí)巡視員葛衛(wèi)華表示，黨的二十大對(duì)志愿服務(wù)提出了更高的要求，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要深刻理解、全面把握志愿服務(wù)工作的重要地位、重要作用、重要意義，把志愿服務(wù)放在建設(shè)現(xiàn)代化河南、建設(shè)文化強(qiáng)省的大局下來思考、來行動(dòng)，讓志愿服務(wù)在中原大地蔚然成風(fēng)。

　　“雷鋒精神是中國特色志愿服務(wù)的思想內(nèi)核，志愿服務(wù)是踐行雷鋒精神的重要載體，已成為新時(shí)代人民群眾學(xué)習(xí)雷鋒最現(xiàn)實(shí)、最經(jīng)常、最有效的形式和途徑?！备鹦l(wèi)華就推動(dòng)我省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展做了重要講話指出，做好今后的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持突出思想武裝、突出統(tǒng)籌謀劃、突出求實(shí)求效、突出結(jié)果導(dǎo)向、突出長效機(jī)制，全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，融入百姓日常生活，融入精神文明建設(shè)各方面，在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民中彰顯價(jià)值力量。

　　志愿服務(wù)項(xiàng)目就是要“舍易求難”

　　“了解需求，確定項(xiàng)目；目標(biāo)導(dǎo)向，制定計(jì)劃；獲取資源，精心實(shí)施；過程監(jiān)測(cè)，做好評(píng)估，大家一起念一下吧，這樣可以入腦入心?！鄙衔绲呐嘤?xùn)中，上海卓越公益事業(yè)評(píng)估中心理事長、中華志愿者協(xié)會(huì)專家咨詢委員會(huì)委員徐本亮作為主講人與在主會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)的志愿服務(wù)骨干互動(dòng)起來。

　　“你們知道活動(dòng)和項(xiàng)目的區(qū)別嗎？”徐本亮說，項(xiàng)目具有目標(biāo)性和評(píng)估指標(biāo)，他用一個(gè)個(gè)具體案例為大家介紹了志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的作用，如何從需求導(dǎo)向開發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目，要用目標(biāo)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目計(jì)劃等。

　　徐本亮告訴大家，“志愿服務(wù)組織要向組織化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展?！?/p>

　　而想要做好一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目要清晰界定主要客戶，一個(gè)項(xiàng)目就針對(duì)一個(gè)主要客戶，解決一個(gè)問題，取得一個(gè)成果。必要時(shí)在主要客戶前面多加一些定語，并且志愿服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)同樣需要專業(yè)化和差異化。

　　“多做雪中送炭，少做錦上添花，要特別關(guān)注那些需要關(guān)注，但缺乏關(guān)注的群體，要重點(diǎn)解決群眾‘急難愁盼’的問題?！毙毂玖琳f，志愿服務(wù)項(xiàng)目就是要“舍易求難”。

　　“志愿服務(wù)是貫穿新時(shí)代文明實(shí)踐工作領(lǐng)域的主要方式，而新時(shí)代文明實(shí)踐的基礎(chǔ)工作包含機(jī)制建設(shè)、陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)?！鄙虾：Ｑ蟠髮W(xué)新時(shí)代文明實(shí)踐與志愿服務(wù)研究中心常務(wù)副主任、上海市志愿者協(xié)會(huì)理事張祖平在下午場(chǎng)的培訓(xùn)中介紹，如何把新時(shí)代文明實(shí)踐中心工作做深做實(shí)，讓工作產(chǎn)生實(shí)效，這是很多地方關(guān)心的問題，這也是今天培訓(xùn)要講明白的事情。

　　張祖平在培訓(xùn)中，從新時(shí)代文明實(shí)踐中心的主要任務(wù)，講到如何深化理論宣講志愿服務(wù)，再到如何不斷壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，最后升華到要將文明實(shí)踐活動(dòng)做活做精。

　　“新時(shí)代文明實(shí)踐中心是中國特色的制度創(chuàng)新?！睆堊嫫秸f，新時(shí)代文明實(shí)踐中心的工作方法是以真情暖人心，以服務(wù)聚民意，幫助群眾解決實(shí)際問題，解決生活困難和精神困惑，在服務(wù)群眾中教育引導(dǎo)群眾，在解決問題中做好思想政治工作。

　　張祖平表示，要把宣傳和服務(wù)有機(jī)融合在一起，志愿服務(wù)本身具有思想教育的功能，志愿服務(wù)是深度體驗(yàn)活動(dòng)，是涵養(yǎng)精神的獨(dú)特方法，可以通過服務(wù)別人來提升自己。

　　從“干貨滿滿”到“受益匪淺”

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，第一期培訓(xùn)有近35萬人同時(shí)觀看。

　　“我主要負(fù)責(zé)二七區(qū)的志愿服務(wù)工作，在今天的培訓(xùn)中對(duì)徐本亮老師講授的關(guān)于志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)作這一方面印象很深，感觸收獲比較多?！编嵵菔卸邊^(qū)委宣傳部文明行為促進(jìn)科科長王小婧告訴記者，近幾年來，整個(gè)鄭州市志愿服務(wù)活動(dòng)開展得確實(shí)是如火如荼，大家參與志愿服務(wù)的積極性也很高，但是在志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作這方面，包括志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和打造都稍微有一些薄弱。今天老師們從志愿服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)題擬定到志愿服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)性，包括可行性都做了非常詳細(xì)的一個(gè)講解，同時(shí)列舉了大量生動(dòng)形象的事例，并結(jié)合浙江等地的典型項(xiàng)目進(jìn)行了具體分析，讓她感覺受益匪淺。

　　“專家授課高屋建瓴、內(nèi)涵豐富，對(duì)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和全面把握新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。培訓(xùn)會(huì)上，干貨滿滿。從實(shí)際案例到運(yùn)作方法，從科學(xué)管理到成功轉(zhuǎn)化，徐老師教會(huì)了我們?nèi)绾握仙鐣?huì)資源，用項(xiàng)目化的方式做好志愿服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)價(jià)值。”輝縣市新時(shí)代文明實(shí)踐中心劉云梅在聽完直播培訓(xùn)后說，徐本亮從什么是志愿服務(wù)的項(xiàng)目化運(yùn)作、志愿服務(wù)的項(xiàng)目化運(yùn)作的重要性和必要性、做好志愿服務(wù)項(xiàng)目的三個(gè)關(guān)鍵問題、對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的建議四個(gè)方面，結(jié)合多個(gè)案例，系統(tǒng)講解了志愿服務(wù)項(xiàng)目管理需要注意的問題。

　　“這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多，特別是為我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期如何拓展深化新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興提供了新的路徑和方法，掌握了志愿服務(wù)項(xiàng)目化建設(shè)的規(guī)律和特點(diǎn)，拓展了志愿服務(wù)工作的思路。”長葛市新時(shí)代文明實(shí)踐中心書記趙杰告訴記者。

　　“通過老師的精彩講授，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了志愿服務(wù)如何組織化、專業(yè)化、規(guī)范化開展，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）的重要作用，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和工作理念為今后工作的開展找到了方向，使我受益匪淺?！焙幽厢t(yī)學(xué)高等專科學(xué)校韓珍在培訓(xùn)后告訴記者，培訓(xùn)從新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）如何結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨?，到志愿服?wù)項(xiàng)目的策劃與品牌建設(shè)如何培育與實(shí)施，再到志愿服務(wù)的團(tuán)隊(duì)如何管理，課程的銜接度很高，同時(shí)還對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)書的撰寫及項(xiàng)目開展注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)教學(xué)，學(xué)習(xí)氛圍熱烈、學(xué)員興趣濃厚、案例方法實(shí)用，非常有意義。

　　三門峽文明辦季毅鵬告訴記者，今天很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加咱們省文明辦組織的全省文明實(shí)踐志愿服務(wù)培訓(xùn)班，剛才在認(rèn)真聆聽了徐老師關(guān)于《志愿服務(wù)開發(fā)與計(jì)劃》的授課后，感覺受益匪淺、收獲滿滿。而且課程安排非常的接地氣、非常務(wù)實(shí)，都是與日常工作緊密相關(guān)的，能使自己更加深刻地認(rèn)識(shí)到新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)的初心和使命，推動(dòng)各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的有效開展，進(jìn)一步提升志愿服務(wù)工作的水平。