為充分發(fā)揮志愿服務(wù)在推進(jìn)精神文明建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的作用，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大志愿者送溫暖、獻(xiàn)愛心，市委文明辦下發(fā)了《關(guān)于春節(jié)期間在火車站、汽車站、高速公路收費(fèi)站開展“春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》，組織我市中心城區(qū)21個(gè)全國文明單位、省級文明（標(biāo)兵）單位開展“春運(yùn)暖程”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，以黨員干部的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)帶動(dòng)社會(huì)志愿力量的積極互動(dòng)，營造人民群眾參與志愿服務(wù)的濃厚氛圍，匯聚起全市人民弘揚(yáng)志愿精神，共建美好信陽的磅礴力量。

　　黨員干部擔(dān)當(dāng)主動(dòng)志愿服務(wù)暖程暖心

　　“春運(yùn)暖程”活動(dòng)中，廣大黨員干部志愿者們走在前列、擔(dān)當(dāng)作為，在為民服務(wù)上彰顯熱情，讓春運(yùn)暖程更暖心。市政協(xié)志愿服務(wù)隊(duì)針對春運(yùn)暖程志愿服務(wù)需求，科學(xué)制定活動(dòng)方案，精細(xì)設(shè)置服務(wù)崗位和服務(wù)項(xiàng)目，對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和分工。市中級人民法院志愿者陳鴻飛、李曉林在信陽火車站開展志愿服務(wù)時(shí)，遇到一位獨(dú)自坐輪椅的老人要到弘運(yùn)汽車站乘車回家過年。兩位志愿者主動(dòng)開車將其送到弘運(yùn)汽車站，為其購買車票，并將其安全送上去明港的班車。

　　市中級人民法院志愿者幫助行動(dòng)不便的群眾

　　弘運(yùn)汽車站內(nèi)，市檢察院檢察干警們化身“志愿紅”，為返程旅客提供售票問詢、候車引導(dǎo)、出站疏導(dǎo)、搬運(yùn)行李、購票取票等志愿服務(wù)。市公安局志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢，在信陽東站進(jìn)出站口將秩序維持得井井有條，“公安藍(lán)”和“志愿紅”形成兩股暖流，圍繞在來往旅客的身邊。

　　市衛(wèi)健委志愿服務(wù)隊(duì)以“用心、貼心、暖心”為服務(wù)準(zhǔn)則，協(xié)助旅客搬運(yùn)行李、購票取票，維護(hù)現(xiàn)場秩序，開展文明倡導(dǎo)、引導(dǎo)咨詢等志愿服務(wù)。市統(tǒng)計(jì)局志愿服務(wù)隊(duì)向過往旅客發(fā)放了旅行安全小知識和《文明信陽二十條》等宣傳畫冊。

　　市統(tǒng)計(jì)局志愿服務(wù)隊(duì)向過往旅客發(fā)放旅行安全小知識和《文明信陽二十條》

　　市市場監(jiān)督管理局志愿服務(wù)隊(duì)、市水利局志愿服務(wù)隊(duì)、市委老干部局志愿服務(wù)隊(duì)、國家統(tǒng)計(jì)局信陽調(diào)查隊(duì)的志愿者們不畏嚴(yán)寒、認(rèn)真工作，有的幫旅客取票、照看東西，有的引導(dǎo)旅客文明乘車，有的組織旅客有序進(jìn)站乘車，有的幫忙搬送行李。他們的善舉不僅為車站的工作人員減輕了工作量，也為在寒風(fēng)中奔波的乘客提供了便利與溫暖，用熱情和真情換來旅客的一張張笑臉和一聲聲感謝。

　　社會(huì)組織積極互動(dòng) 文明實(shí)踐同頻共振

　　在信陽東站和信陽火車站有這樣一群忙碌的志愿者，他們冒嚴(yán)寒、頂風(fēng)雪，忙碌的身影不斷穿梭在來往旅客中間，用熱情周到的服務(wù)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李、引導(dǎo)購票取票、維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保春運(yùn)有序進(jìn)行，用實(shí)際行動(dòng)讓人們在這個(gè)嚴(yán)寒的冬季有個(gè)暖心的歸程。他們就是信陽公益志愿者協(xié)會(huì)、平橋區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們。連續(xù)8年，他們每年從農(nóng)歷臘月二十三到正月十六，堅(jiān)持到這里開展志愿服務(wù)。

　　信陽公益志愿者協(xié)會(huì)志愿者引導(dǎo)幫助旅客進(jìn)站

　　“只要乘客有需求，我們就盡心服務(wù)好！”信陽市公益志愿者協(xié)會(huì)黨支部書記馬軍說，“春運(yùn)期間人流量比較大，我們的志愿服務(wù)隊(duì)伍也比平時(shí)壯大了許多，就是希望通過暖心服務(wù)換來乘客的安心出行，讓愛心傳遞，讓溫暖延伸。”

　　因?yàn)橛兴麄?，總有不期而遇的旅途溫暖?/p>

　　因?yàn)橛兴麄儯丶衣飞蠝剀案残模?/p>

　　信陽公益志愿者協(xié)會(huì)、平橋區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們志愿服務(wù)，彰顯一座城市的溫度，1001389名志愿者更是這座城市的財(cái)富。文明實(shí)踐志愿服務(wù)，出發(fā)點(diǎn)是依靠群眾，著力點(diǎn)是發(fā)動(dòng)群眾，落腳點(diǎn)是惠及群眾。文明實(shí)踐志愿服務(wù)既要充分發(fā)揮各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)軸心作用，把黨的群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理優(yōu)勢，又要充分調(diào)動(dòng)和吸納社會(huì)力量，為廣大志愿者提供“公益反哺”機(jī)制，提高群眾參與志愿服務(wù)事業(yè)的積極性和主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)政府、社會(huì)組織和全市人民凝心聚力、同頻共振，共創(chuàng)美好、共建美好、共享美好。凝聚力量共同行動(dòng) 美好生活共建共享車站是一個(gè)城市形象的窗口，更是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志?！按哼\(yùn)暖程”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，不僅溫暖了返程的旅客，也提升了市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率、支持率和參與率，進(jìn)一步促進(jìn)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神深入人心，傳遞社會(huì)正能量。平橋區(qū)城東辦事處志愿服務(wù)隊(duì)自發(fā)組織了16名志愿者加入到“春運(yùn)暖程”活動(dòng)中，為寒冷冬日增添了信陽溫度。河南高速信陽分公司組建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)排頭兵”“春運(yùn)安全服務(wù)保障工作專班”“愛心幫扶小分隊(duì)”“養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處置小分隊(duì)”，設(shè)置流動(dòng)文明服務(wù)崗、路產(chǎn)服務(wù)流動(dòng)車、指揮中心24小時(shí)服務(wù)熱線，開展延伸服務(wù)。

　　河南高速信陽分公司志愿者幫助因雪天封道受困的司乘“春運(yùn)暖程”只是信陽文明實(shí)踐志愿服務(wù)提質(zhì)增效的一個(gè)縮影。2022年，全市6412支志愿服務(wù)隊(duì)伍堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論等五項(xiàng)工作為內(nèi)容，推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作，策劃實(shí)施了“鄉(xiāng)村振興 文明同行”、新時(shí)代宣講師、紅色基因傳承、溫暖工程等志愿服務(wù)項(xiàng)目1921個(gè)，開展各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)2.8萬余場次，叫響了“美好信陽”志愿服務(wù)品牌，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我市公民文明素養(yǎng)提起來、社會(huì)文明程度提起來、生態(tài)文明水平提起來。宏偉藍(lán)圖催人奮進(jìn)、激勵(lì)人心，讓每個(gè)人的文明實(shí)踐志愿服務(wù)行動(dòng)匯聚成共同奮斗的磅礴力量，奏響信陽美好生活的時(shí)代強(qiáng)音。