初冬時節(jié)，走進駙馬溝生態(tài)公園，觸目皆是美景，讓人心曠神怡。公園服務(wù)中心將志愿服務(wù)活動融入到公園的日常服務(wù)和管理中，為市民提供雨傘、充電、免費熱水、急救藥箱等多項便民服務(wù)，不斷延伸志愿服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容，建起公園與市民之間的連心橋。

　　志愿者張莉華表示，“我們每天有2名志愿者在服務(wù)站點輪值，一個人負責(zé)路面巡查，包括對非機動車輛停放秩序的維護、垃圾投放的規(guī)范引導(dǎo)等，另外一人在站內(nèi)為市民提供各種便民服務(wù)，為大家提供一個暖心的服務(wù)窗口?！?/p>

　　一群身穿紅馬甲的志愿者活躍在市民之家的各個角落，主動為群眾當(dāng)好“引導(dǎo)員”“跑腿員”和“服務(wù)員”，用親切、熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度為群眾提供貼心的服務(wù)，成為辦證大廳里一道亮麗的風(fēng)景線。

　　大廳入口明顯位置設(shè)有志愿者服務(wù)站，備有雨傘、老花鏡、急救醫(yī)藥包、飲用水等物品，還提供復(fù)印證件等業(yè)務(wù)，讓辦事群眾切實感受到“以人為本”的關(guān)懷。

　　市民劉霞告訴記者，“我今天來市民之家辦事兒，咱們的志愿者非常的熱情，主動問我辦理什么業(yè)務(wù)，告訴我?guī)讟菐滋柎翱?，?jié)省我不少時間。”

　　文明服務(wù)志愿者用“愛心”和“文明”匯聚成了一股股暖流，溫暖了每一位前來辦事群眾的心，為提升城市文明形象、優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建“陽光政務(wù)”和諧大廳注入了新的活力。（線索：項城市新時代文明實踐中心）