“堅(jiān)持扁平指揮，實(shí)施群防聯(lián)控，以最快速度最大力度在最短時(shí)間內(nèi)撲滅疫情燃點(diǎn)！”連日來(lái)，按照省委、市委要求，鄭州市文明辦、市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)持續(xù)進(jìn)行社會(huì)化動(dòng)員，統(tǒng)籌社會(huì)志愿服務(wù)力量，深入開(kāi)展“綠城使者—小紅象?健康行”疫情防控志愿服務(wù)行動(dòng)，全方位為撲滅疫情燃點(diǎn)助力。

　　“每個(gè)人都希望用自己微薄的力量為這座城市做些什么！”

　　“消殺帶上我一個(gè)唄，我就在附近住，會(huì)用彌霧機(jī)！”“不帶我以后見(jiàn)面急眼了??！”5月4日早上7點(diǎn)，鄭州市管城區(qū)“鄭衛(wèi)士”應(yīng)急救援中心群里異常熱鬧，原來(lái)是隊(duì)黨支部政委“胖虎”又發(fā)出志愿者招募令了。

　　管城區(qū)“鄭衛(wèi)士”應(yīng)急救援中心是一支“年齡只有一歲”的應(yīng)急救援隊(duì)伍，隊(duì)員大部分是退伍軍人。隊(duì)伍雖然“年輕”，但只要有突發(fā)狀況，隊(duì)員們總會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)隊(duì)長(zhǎng)號(hào)召、立即投入“戰(zhàn)斗”。

　　鄭州疫情防控措施升級(jí)后，“胖虎”和隊(duì)員們都希望以自己微薄的力量為這座城市做些什么，但由于分散在各個(gè)小區(qū)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)集中行動(dòng)。5月4日，在接到上級(jí)部門(mén)允許到社區(qū)開(kāi)展環(huán)境消殺的通知后，“鄭衛(wèi)士”立即行動(dòng)起來(lái)。當(dāng)天上午8點(diǎn)，8名全副武裝、背著彌霧機(jī)的志愿者出現(xiàn)在了管城區(qū)濱河新居小區(qū)，開(kāi)始了防疫消殺工作。

　　完成消殺任務(wù)時(shí)，已經(jīng)臨近中午12點(diǎn)?！罢?，再安排一個(gè)唄！這‘槍’剛調(diào)‘順溜兒’！”看到隊(duì)員們高漲的熱情，“胖虎”立即聯(lián)系了下一個(gè)消殺點(diǎn)。下午4點(diǎn)，完成金城街社區(qū)2個(gè)小區(qū)的消殺任務(wù)后，隊(duì)員們個(gè)個(gè)大汗淋漓，透過(guò)面屏都能看到身上冒出的“蒸汽”。

　　“熱不熱？”“不老熱?！?/p>

　　“累不累？”“還行吧，光想躺那兒?！?/p>

　　“明天來(lái)不來(lái)了？”“必須來(lái)啊！”

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　　累到不想多說(shuō)一個(gè)字，但隊(duì)員們堅(jiān)持服務(wù)的心卻堅(jiān)如磐石。5月5日一早，12名志愿者前往荊胡社區(qū)開(kāi)始新一天的消殺工作；另一隊(duì)人員前往高速卡口支援。

　　像這樣奔忙在疫情防控一線的社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)還有很多，惠濟(jì)區(qū)中州應(yīng)急救援隊(duì)、“童”在藍(lán)天下志愿服務(wù)隊(duì)、鄭東新區(qū)防疫消殺先鋒志愿服務(wù)隊(duì)、鄭州綠意家政服務(wù)有限公司消殺志愿服務(wù)隊(duì)……疫情當(dāng)前，一支支應(yīng)急志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)挺身而出，成為群防群控的重要力量。

　　　“每句話都要認(rèn)真斟酌，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)！”

　　“張老師，我是昨天給你打電話的小弓。按照你說(shuō)的呼吸方法，我的失眠癥狀緩解了許多！謝謝您！”

　　5月5日上午，鄭州市婦聯(lián)安心彩虹心理援助志愿服務(wù)團(tuán)的志愿者張亞亞再次接到了居民弓先生的電話。

　　弓先生是一名經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難的創(chuàng)業(yè)者，鄭州疫情再次來(lái)襲，家在封控區(qū)的他，面臨公司業(yè)務(wù)停滯帶來(lái)的重重壓力，卻不敢和妻兒多說(shuō)，怕家人跟著擔(dān)心。5月4日，在社區(qū)微信群中看到鄭州市婦聯(lián)安心彩虹心理援助志愿服務(wù)團(tuán)公布的心理咨詢志愿者的聯(lián)系方式后，弓先生撥通了張亞亞的電話。張亞亞認(rèn)真傾聽(tīng)了他的傾訴，幫助他了解紓解情緒的方法，電話那端的聲音逐漸平和下來(lái)。

　　創(chuàng)業(yè)者、老年人、孕產(chǎn)婦、單親媽媽……團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)接到群眾打來(lái)的咨詢電話。一次心理咨詢，常常要花費(fèi)1個(gè)小時(shí)?！耙咔橄碌男睦砦C(jī)干預(yù)，是一場(chǎng)通過(guò)電話線連接的救援行動(dòng)，每句話都要認(rèn)真斟酌，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)”，鄭州市婦聯(lián)家庭教育指導(dǎo)中心主任、團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)程龍說(shuō)，“去年7月底團(tuán)隊(duì)志愿者的電話公布后，大家的手機(jī)就成了‘熱線’。這幾天疫情又起，電話咨詢的人很多，每天都要接聽(tīng)十幾個(gè)電話?！彼硎荆瑢?duì)于這些持有心理咨詢師證書(shū)的專(zhuān)業(yè)志愿者來(lái)說(shuō)，這樣的忙碌早就習(xí)以為常。

　　安心彩虹心理援助志愿服務(wù)團(tuán)成立于2021年7月，現(xiàn)有志愿者72名，24小時(shí)接受群眾網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢，從5月3日到現(xiàn)在，累計(jì)接聽(tīng)各類(lèi)心理援助電話1000余通，服務(wù)群眾900多人。

　　“我是退伍老兵，群眾需求在哪里，我就到哪里去！”

　　5月3日，鄭州市小水滴志愿互助中心在志愿者群里發(fā)布了號(hào)召志愿者立足社區(qū)積極參與疫情防控志愿服務(wù)的倡議書(shū)。

　　“我在鄭州東站守護(hù)大家！”5月3日凌晨，一條信息在群里炸開(kāi)了鍋。原來(lái)，家住鄭州東站附近的志愿者張海豐得知鄭州東站搭建了隔離區(qū)后，毅然報(bào)名成為一名沖鋒在隔離區(qū)的志愿者。

　　“我是一名共產(chǎn)黨員，還是一名退伍老兵，群眾的需求在哪里，我就到哪里去！”正在有序組織旅客登記掃碼的張海豐說(shuō)。截至5月6日，他已經(jīng)在東站服務(wù)4天了。因?yàn)槁每偷秸緯r(shí)間不定，他累了就靠在椅子上打會(huì)兒盹，有人來(lái)了就立刻打起精神開(kāi)始為旅客測(cè)量體溫、檢查雙碼、行程登記?！罢耐Σ缓靡馑?。我就是盡己所能做點(diǎn)兒事情！我一定為大家守好家門(mén)！”當(dāng)看到群里無(wú)數(shù)人伸出大拇指后，張海豐回復(fù)。

　　　“離崗不離黨，退休不褪色！”

　　5月3日晚上10點(diǎn)多，一聲“叮咚”打破了夜里的寧?kù)o，二七區(qū)京廣路街道連云社區(qū)志愿者招募群里發(fā)出核酸檢測(cè)志愿者的招募通告。

　　“我們報(bào)名！別把我們落下！”

　　“明天幾點(diǎn)？在哪里集合？”

　　社區(qū)老黨員志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者李獻(xiàn)亭、汪仁元、常慶相、蘆學(xué)忠等十多人看到后，第一時(shí)間在群里進(jìn)行了回復(fù)，并表示可以連續(xù)排班。

　　據(jù)社區(qū)工作人員介紹，從疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)老黨員志愿服務(wù)隊(duì)總是第一時(shí)間沖在第一線，和其他志愿者在一起在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)值守，沒(méi)有一句怨言，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)青年志愿者參與疫情防控。

　　“疫情來(lái)臨之際，社區(qū)工作人員奮戰(zhàn)在一線特別辛苦。作為老黨員、退休的老同志，我們看在眼里疼在心里，所以就主動(dòng)要求上崗，替他們緩解壓力。離崗不離黨，退休不褪色，一日不戰(zhàn)勝疫情，我們就一日不休！”李獻(xiàn)亭態(tài)度堅(jiān)決地說(shuō)。5月4日一早，老黨員志愿者便到達(dá)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，按照社區(qū)工作人員的安排開(kāi)始拉隔離帶、貼兩米線、維護(hù)秩序……

　　本輪疫情爆發(fā)后，社會(huì)志愿者積極響應(yīng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站和志愿服務(wù)中心、站點(diǎn)發(fā)布的招募令，盡己所能為疫情防控做貢獻(xiàn)，筑起了群防群治、聯(lián)防聯(lián)控的堅(jiān)強(qiáng)防線。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至5月6日24時(shí)，全市共有4303支志愿服務(wù)隊(duì)參與“綠城使者—小紅象?健康行”志愿服務(wù)行動(dòng)，5月6日上崗志愿者達(dá)13.5萬(wàn)人。