大河網(wǎng)訊（政務(wù)記者 王倩）“疫情來臨莫恐慌，‘小紅象’們都在崗！核酸檢測我助力，困弱幫扶爭著上！”本輪疫情防控期間，鄭州市文明辦啟動四級“綠城使者”志愿服務(wù)指揮系統(tǒng)，第一時間組織志愿者和志愿服務(wù)團(tuán)隊投入疫情防控工作。遍布城市大街小巷的“綠城使者”，在疫情防控志愿服務(wù)中凝聚起大愛力量。

　　“同心同德，團(tuán)隊有我！疫情防控，人人有責(zé)！”

　　“請大家立足社區(qū)，就地開展志愿服務(wù)！有隊服的穿著隊服，沒有隊服的，請到隊部領(lǐng)紅馬甲！”全國道德模范提名獎獲得者、全國最美志愿者、鄭州市紅十字水上義務(wù)救援隊隊長牛振西一聲招呼，隊員們紛紛行動。

　　鄭州市文明辦、市志愿服務(wù)聯(lián)合會《關(guān)于迅速投入疫情防控志愿服務(wù)行動的倡議》一經(jīng)發(fā)出，這支活躍在應(yīng)急救援志愿服務(wù)領(lǐng)域16年的優(yōu)秀團(tuán)隊，第一時間投入助力全員核酸檢測的志愿服務(wù)中。

　　在金水區(qū)南陽新村街道黨群服務(wù)中心核酸檢測點，牛振西和隊員們異常忙碌，早上7點就到達(dá)崗位，協(xié)助工作人員進(jìn)行各項準(zhǔn)備，在檢測啟動后維持現(xiàn)場秩序、處置掃碼異常、化解矛盾糾紛，一天下來服務(wù)群眾5000余人次。截至目前，他們已經(jīng)參與4輪核酸檢測工作，正準(zhǔn)備迎接第5次挑戰(zhàn)。

　　奮戰(zhàn)核酸檢測現(xiàn)場的同時，救援隊受邀到高新區(qū)創(chuàng)新大道小學(xué)、惠濟(jì)區(qū)大河路中心小學(xué)等進(jìn)行防疫消殺。他們身負(fù)重達(dá)二三十斤的消殺設(shè)備，在教室、餐廳、衛(wèi)生間、操場等處作業(yè)，消殺面積達(dá)3萬余平方米，受益師生逾3000人。

　　“群眾在哪兒，咱就服務(wù)到哪兒！”

　　“第二輪核酸檢測流動檢測車來了，隨做隨走，趕快來呀！”在中原區(qū)棉紡路街道三棉東社區(qū)，志愿者靳延華蹬著一輛三輪車，拉著全套檢測設(shè)備、一名掃碼員和一位醫(yī)務(wù)工作者，循環(huán)播放著溫馨提示，正在為過往群眾進(jìn)行核酸檢測。

　　流動檢測的“金點子”來自社區(qū)第一書記宋廣偉。因為社區(qū)地形南北狹長，目前的檢測力量僅夠在兩端各設(shè)一個檢測點，這就給社區(qū)行動不便的老年人帶來了困擾。為了解決這個問題，給更多群眾提供便利，社區(qū)將檢測點由固定變?yōu)榱鲃樱讶斯ぬе鴻z測臺移動的方式升級為現(xiàn)在的三輪車2.0版本，極大地方便了群眾，提高了檢測效率。

　　隨著疫情防控工作的不斷深入，社區(qū)工作人員的力量捉襟見肘，流動檢測車司機(jī)的崗位急需人手。宋廣偉找到50多歲的社區(qū)居民志愿者靳延華?！敖蠋煟鷷T三輪車嗎？”“會??！”“您能給我們的流動檢測車當(dāng)司機(jī)嗎？”“沒問題！”就這樣，靳延華光榮地成為流動檢測車的駕駛員。1月7日至9日，流動檢測車?yán)塾嫗?360余位群眾提供服務(wù)，有效減少聚集、更加安全快捷的檢測方式收獲點贊無數(shù)。

　　在靳延華的帶動下，越來越多社區(qū)群眾加入疫情防控志愿服務(wù)隊伍，在不同的志愿服務(wù)崗位上奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)他人。

　　“流螢微光，聚集起來也能為別人照亮一段腳下的路！”

　　在最早實施管控措施的管城區(qū)，活躍著一群特殊的志愿者，他們來自鄭州市“綠城螢火蟲”志愿服務(wù)隊，70%的成員是殘障人士，“中國好人”梅麗就是其中之一。

　　“這么冷的天，你們自己行動都不方便，還挨個幫我們掃碼，太感謝了！” 1月5日，梅麗和她的隊友來到紫南辦事處客技路社區(qū)，協(xié)助工作人員維持核酸檢測采樣現(xiàn)場秩序。她在社區(qū)值守8小時，先后幫助20余名高齡空巢老人和殘疾人順利完成核酸檢測?！熬G城螢火蟲”志愿服務(wù)隊隊長霍豫閩說：“從崗位上下來，她兩條腿嚴(yán)重腫脹，變形的腳趾磨出了血泡，我們看著心疼??！”然而，1月7日，當(dāng)?shù)弥详P(guān)辦事處民樂里社區(qū)核酸檢測采樣點任務(wù)繁重后，她又帶著隊友前往支援，并連續(xù)8小時堅守一線。

　　拄著拐杖堅持服務(wù)的張偉、劉永利、王麗紅，攜手并肩、共同戰(zhàn)“疫”的連愛琴、宋玉平夫婦，腳生凍瘡卻不喊苦和累的鄭州幼兒師范學(xué)院大學(xué)生志愿者梅如玉……他們是陽光自信的志愿者，“守望相助，彼此溫暖”是他們最強(qiáng)烈的信念。

　　“不回去了，我們的堅守定能換來戰(zhàn)‘疫’的早日勝利！”

　　“苗老師，中原區(qū)發(fā)現(xiàn)疑似病例，馬上進(jìn)行全員核酸檢測，我們的信息員人手不夠，你能不能.......”“能！我立刻趕過去！”河南省優(yōu)秀志愿者苗畬突然接到社區(qū)工作人員的求助，掛上電話，他安排妥當(dāng)家里的事后，穿上寫有“再出征”字樣的防護(hù)服，火速趕往思源社區(qū)六冶家屬院核酸檢測采樣點。

　　年輕人輕松操作的掃碼流程，對于老年人卻是攔路猛虎。苗畬所在的崗位就是使用“采集—鄭州”軟件掃描身份證，幫助沒有或無法熟練操作智能手機(jī)的老年群體跨越數(shù)字鴻溝。從去年盛夏到今年隆冬，身上的防護(hù)服已由“蒸籠布”變成“防風(fēng)衣”，但在零下6℃的室外，連續(xù)8小時不間斷地作業(yè)，還是讓他腳底的雪化成水又結(jié)了冰，手指凍得僵硬無法打彎，臉也沒了知覺。談起感受，他卻說有種發(fā)自肺腑的感動：居民們沒有一絲慌亂，間隔一米排隊，秩序井然。只要有老人，大家都主動上前扶一把、讓一讓，有的居民從家里拿來“暖寶寶”送給醫(yī)護(hù)人員，有的輪流為工作人員撐傘擋雪，還有人匿名點外賣留言“送給醫(yī)護(hù)人員和志愿者，謝謝你們”......

　　因為全市區(qū)域分類管理，大家都勸苗畬早點回家。但他看著連續(xù)作戰(zhàn)的社區(qū)工作人員和人手緊缺的采樣現(xiàn)場，堅定地說：“不回去了，咱繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，相信我們的堅守一定能換來戰(zhàn)‘疫’的早日勝利！”

　　強(qiáng)管控，保民生，我們的心貼得更緊！

　　鄭州疫情發(fā)生以來，各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織紛紛發(fā)出志愿者招募公告，一批又一批愛心人士響應(yīng)號召積極加入。黨員志愿者、職工志愿者、大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者等迅速集結(jié)。“醫(yī)護(hù)人員+志愿者”組合，奮戰(zhàn)在固定和流動核酸檢測采樣點，實施“敲門行動+上門服務(wù)”，確保應(yīng)檢盡檢；“社區(qū)工作人員+志愿者”組合，堅守封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)卡口，落實落細(xì)各類管控措施；“交管工作人員+志愿者”組合，堅守重要交通設(shè)施防疫服務(wù)站，嚴(yán)把“內(nèi)防輸出，外防輸入”的第一道關(guān)卡；心理援助志愿者開通熱線、組建微信群，為群眾提供心理疏導(dǎo)等服務(wù)，助理打贏“心理防疫戰(zhàn)”……

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，自1月4日至1月8日15時第三輪全員核酸檢測結(jié)束，全市5081支志愿服務(wù)隊伍投入“綠城使者——小紅象健康行”疫情防控志愿服務(wù)行動，招募志愿者28.8萬名，對接6000余個核酸檢測采樣點、140余個采取管控措施的社區(qū)，累計提供疫情防控志愿服務(wù)202.798萬小時，為維護(hù)人民群眾生命健康和社會大局穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量，以實際行動傳遞了城市溫度。