“紅色物業(yè)”進(jìn)駐后，安陽(yáng)市龍安區(qū)太行街道文明社區(qū)把小區(qū)里的舊車(chē)棚改造成黨群服務(wù)中心。河南報(bào)業(yè)全媒體記者楊之甜攝

　　本報(bào)記者 謝建曉 河南報(bào)業(yè)全媒體記者 楊之甜

　　干凈平整的步道、清晰規(guī)范的停車(chē)線、整潔美觀的分類垃圾箱……9月4日，記者走進(jìn)安陽(yáng)市龍安區(qū)太行街道文明社區(qū)的文明西區(qū)，不敢相信這里曾是個(gè)無(wú)人管理的老舊小區(qū)?！靶^(qū)共有居民3243人，以前是社區(qū)代管，去年公司才入駐。”服務(wù)該小區(qū)的安陽(yáng)國(guó)浩物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崔永民說(shuō)，剛開(kāi)始居民對(duì)物業(yè)有抵觸情緒，自從實(shí)行“紅色物業(yè)”后，在社區(qū)黨組織的指導(dǎo)下，公司通過(guò)給樓院裝燈、防疫防汛等具體服務(wù)，逐漸得到群眾認(rèn)可。

　　“要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨的工作觸角延伸到‘基層末梢’，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度?！卑碴?yáng)市委書(shū)記袁家健在基層走訪時(shí)多次提出。

　　2020年10月以來(lái)，安陽(yáng)市積極推行“紅色物業(yè)”，將其作為加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、完善黨的組織體系建設(shè)、提升基層治理水平的重要抓手，解決了物業(yè)效率低、業(yè)委會(huì)弱化、居民怨氣大等“小區(qū)病”，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

　　“紅色物業(yè)”“紅”在哪兒？

　　紅在黨建引領(lǐng)?！昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，‘紅色物業(yè)’就是黨管物業(yè)，將黨組織建在物業(yè)上，陣地構(gòu)筑到小區(qū)里。”安陽(yáng)市委組織部組織三科科長(zhǎng)閆曉林介紹，通過(guò)黨建引領(lǐng)，搭建由小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)參與的多方協(xié)商議事平臺(tái)，促進(jìn)物業(yè)與居民有效溝通、民情事務(wù)及時(shí)辦理，讓物業(yè)成為黨的服務(wù)工作隊(duì)，將物業(yè)管理服務(wù)融入黨的基層治理工作。

　　“剛開(kāi)始我們對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)比較狹隘，認(rèn)為有黨員的物業(yè)公司才算‘紅色物業(yè)’?！卑碴?yáng)市龍安區(qū)太行街道辦事處紀(jì)工委書(shū)記申瑞兵坦言，后來(lái)區(qū)里開(kāi)了幾次推進(jìn)會(huì)，大家才理解，所謂“紅色物業(yè)”，一方面要求物業(yè)公司必須在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，配合社區(qū)各項(xiàng)工作，對(duì)居民開(kāi)展服務(wù)；另一方面社區(qū)黨組織要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的指導(dǎo)，幫其提升服務(wù)質(zhì)量。

　　紅在為民服務(wù)。對(duì)一般小區(qū)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)有物業(yè)公司甚至業(yè)主委員會(huì)，為啥還要推行“紅色物業(yè)”？

　　“‘紅色物業(yè)’不僅能為小區(qū)解決‘卡脖子’難題，還能促進(jìn)物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量?！饼堯v社區(qū)黨支部書(shū)記李向峰舉例，比如有小區(qū)居民不愿交納物業(yè)費(fèi)，社區(qū)黨支部通過(guò)收集民意，了解到群眾對(duì)物業(yè)某項(xiàng)服務(wù)不滿意?！斑@時(shí)我們就及時(shí)督促物業(yè)公司提升服務(wù)，對(duì)于不接納群眾合理化建議的，社區(qū)黨支部可以引導(dǎo)小區(qū)居民和業(yè)主選擇新的物業(yè)公司?！彼f(shuō)。

　　紅在基層治理。安陽(yáng)市文峰區(qū)（高新區(qū)）銀杏街道辦事處華強(qiáng)城社區(qū)有6個(gè)小區(qū)，在建小區(qū)2個(gè)，是安陽(yáng)最大的社區(qū)之一，而社區(qū)工作人員僅有11名。一直以來(lái)，該社區(qū)各項(xiàng)工作井井有條，穩(wěn)定和諧。他們的秘訣就是發(fā)揮“紅色”作用，以社區(qū)黨支部為核心，網(wǎng)格黨組織、物業(yè)黨組織、華強(qiáng)新城市公司黨組織為基礎(chǔ)，多方共同為社區(qū)群眾提供服務(wù)。

　　“這是互惠互利！”華強(qiáng)城社區(qū)黨支部書(shū)記史金霞深有感觸地說(shuō)，“盡管物業(yè)公司要盈利，但因?yàn)榇蠹易罱K目的一致，都是為了把服務(wù)搞好，所以企業(yè)很支持‘紅色物業(yè)’；因?yàn)榫用穸啵鐓^(qū)服務(wù)人員少，借助物業(yè)力量能把服務(wù)做得更好?！?/p>

　　從中受益的還有北關(guān)區(qū)燈塔路街道輕機(jī)南社區(qū)輕工器械廠家屬院。這個(gè)建于1969年的老舊小區(qū)，多年來(lái)一直由社區(qū)管理。

　　“小區(qū)以前沒(méi)有大門(mén)，治安難以保障。去年，社區(qū)黨支部根據(jù)實(shí)際情況，在小區(qū)成立居民自治管理委員會(huì)，形成了小區(qū)自我管理、自我服務(wù)的有效模式?！陛p機(jī)南社區(qū)黨總支書(shū)記李合昌介紹，在社區(qū)、自管會(huì)以及群眾代表共同協(xié)商下，每戶每月向區(qū)財(cái)政部門(mén)繳納20元，社區(qū)出面聘用門(mén)衛(wèi)和保潔，其他公共服務(wù)由共建單位提供，現(xiàn)在生活垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)裝上大門(mén)和監(jiān)控，門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，滿足了小區(qū)居民的基本需求，老舊小區(qū)改造成果得到長(zhǎng)效維護(hù)。

　　“紅色物業(yè)”咋運(yùn)轉(zhuǎn)？

　　建立專班。成立由市委組織部、市民政局、市住建局和市房產(chǎn)事務(wù)中心等部門(mén)組成的創(chuàng)建工作專班，實(shí)行定期碰頭制度，并成立了安陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)黨委，具體指導(dǎo)全市“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作。社區(qū)黨組織書(shū)記全部兼任轄區(qū)內(nèi)小區(qū)“紅色物業(yè)”黨建指導(dǎo)員。

　　分步推動(dòng)。去年，安陽(yáng)市委組織部、市民政局、市住建局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推行“紅色物業(yè)”實(shí)施黨建引領(lǐng)提升城市社區(qū)治理水平的意見(jiàn)》，同時(shí)，配套制定了《安陽(yáng)市“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，下發(fā)《安陽(yáng)市“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作十項(xiàng)舉措》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、具體步驟等。

　　分類引入。有物業(yè)公司的小區(qū)，通過(guò)建立黨組織，對(duì)其實(shí)行有效管理，建立由社區(qū)黨組織牽頭，物業(yè)企業(yè)與居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等共同參加的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制；沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)，街道社區(qū)黨組織兜底，引進(jìn)“紅色物業(yè)”，或發(fā)揮小區(qū)黨員作用，通過(guò)業(yè)主自治、社會(huì)提供保障性服務(wù)等方式，為小區(qū)提供基本物業(yè)服務(wù)。

　　據(jù)了解，今年8月以來(lái)，安陽(yáng)全市物業(yè)行業(yè)新建立黨組織80個(gè)，覆蓋物業(yè)企業(yè)110家，28個(gè)街道、102個(gè)社區(qū)、211個(gè)居民小區(qū)。

　　“通過(guò)我們8月份開(kāi)展的‘集中組建月’攻堅(jiān)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全市居民住宅小區(qū)‘紅色物業(yè)’服務(wù)全覆蓋，下一步要打造一批創(chuàng)建工作示范點(diǎn)，讓‘紅色物業(yè)’成為社區(qū)管理、服務(wù)群眾工作的‘臂膀’，打通服務(wù)群眾‘最后一米’。”安陽(yáng)市委常委、組織部部長(zhǎng)楊炯表示。