學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神理論研討會(huì)暨“12·5國(guó)際志愿者日”主題活動(dòng)發(fā)言摘登

　　黨的十九屆五中全會(huì)審議通過(guò)的“十四五”規(guī)劃建議明確提出“健全志愿服務(wù)體系”“廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)”“暢通和規(guī)范市場(chǎng)主體、新社會(huì)階層、社會(huì)工作者和志愿者等參與社會(huì)治理的途徑”等工作要求，把推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展擺到事關(guān)國(guó)家建設(shè)的重要位置。日前，由中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院聯(lián)合主辦的學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神理論研討會(huì)暨“12·5國(guó)際志愿者日”主題活動(dòng)在京舉行。與會(huì)專(zhuān)家學(xué)者圍繞“健全志愿服務(wù)體系，提升現(xiàn)代志愿服務(wù)參與社會(huì)治理能力”這一主題開(kāi)展深入研討，今日刊發(fā)部分發(fā)言，以饗讀者。

　　激發(fā)志愿服務(wù)的社會(huì)治理潛力

　　黨的十九屆五中全會(huì)為“十四五”時(shí)期與未來(lái)中國(guó)15年的中長(zhǎng)期發(fā)展設(shè)計(jì)了明確的時(shí)間表、制定了務(wù)實(shí)的路線圖，開(kāi)啟了建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程，也進(jìn)一步強(qiáng)化了志愿服務(wù)在社會(huì)發(fā)展與社會(huì)建設(shè)中的重要作用，明確提出要“健全志愿服務(wù)體系”“廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，暢通志愿者參與社會(huì)治理渠道。

　　改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型為志愿服務(wù)事業(yè)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了無(wú)限生機(jī)。黨的十八大以來(lái)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，志愿服務(wù)工作取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展?！蛾P(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)》《志愿服務(wù)條例》等相繼出臺(tái)，在制度層面對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)和整體布局，為志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、法治化、常態(tài)化發(fā)展提供了制度保障。在社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾后，人民對(duì)志愿服務(wù)提出了更高的常態(tài)化、個(gè)性化和升級(jí)化需要，這要求志愿服務(wù)從供給側(cè)強(qiáng)化結(jié)構(gòu)性改革，將居民需求與志愿服務(wù)供給密切結(jié)合，充分滿足城鄉(xiāng)居民隨時(shí)代變化而產(chǎn)生的新需要。

　　應(yīng)該看到，伴隨中國(guó)從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)和城市社會(huì)的轉(zhuǎn)型，社區(qū)人口開(kāi)始從同質(zhì)性向異質(zhì)性轉(zhuǎn)變、社區(qū)居民從成年型向老齡型轉(zhuǎn)變。這就要求志愿服務(wù)盡快從治理體系建設(shè)階段推進(jìn)到治理結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)階段，并進(jìn)而以新發(fā)展理念為指導(dǎo)，形成與“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)相一致的志愿服務(wù)格局，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的美好生活需要，進(jìn)一步激發(fā)出志愿服務(wù)豐富的社會(huì)治理潛力。當(dāng)前工作的一個(gè)重點(diǎn)，就是通過(guò)屬地化管理的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，將來(lái)自于“條”或“塊”的各個(gè)群團(tuán)組織的志愿服務(wù)、將來(lái)自于屬地機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的志愿服務(wù)、將社會(huì)組織自身建立的志愿服務(wù)等與社區(qū)治理相結(jié)合，努力推動(dòng)志愿服務(wù)向基層向城鄉(xiāng)社區(qū)下沉，滿足城鄉(xiāng)群眾的個(gè)性化、類(lèi)型化、差別化需要。

　　在新發(fā)展階段，志愿服務(wù)需要更加強(qiáng)化治理的組織化、專(zhuān)業(yè)化、法治化特征。從組織建設(shè)上來(lái)說(shuō)，我國(guó)已經(jīng)建成從中央到地方的志愿服務(wù)體系，完成了結(jié)構(gòu)配置與功能調(diào)適工作。接下來(lái)需要將自發(fā)性、群眾性的志愿服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織化的志愿服務(wù)，通過(guò)數(shù)字治理平臺(tái)精準(zhǔn)對(duì)接不同居民——尤其是老年居民和低收入人群的需要。與此同時(shí)，還要以專(zhuān)業(yè)化提升志愿服務(wù)質(zhì)量，形成志愿服務(wù)從注冊(cè)數(shù)量提升階段向高質(zhì)量服務(wù)供給階段的轉(zhuǎn)型。

　　當(dāng)然，現(xiàn)代志愿服務(wù)也應(yīng)該是在習(xí)近平法治思想指導(dǎo)下的法治化志愿服務(wù)，其既與慈善捐贈(zèng)等公益活動(dòng)相區(qū)別，也與社區(qū)職業(yè)化社工隊(duì)伍不同，更與企業(yè)組織的公共關(guān)系型公益活動(dòng)有區(qū)別。志愿服務(wù)是自我奉獻(xiàn)、滿足他人的無(wú)償性、自愿性服務(wù)，是立足新時(shí)代、展現(xiàn)新作為，以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”精神為己任的志愿服務(wù)。法治化要求志愿服務(wù)組織必須厘清志愿服務(wù)與其他服務(wù)的關(guān)系，杜絕志愿服務(wù)過(guò)程中的違法現(xiàn)象，保障現(xiàn)代志愿服務(wù)的純潔性。

　　在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，要完善基層民主協(xié)商制度，實(shí)現(xiàn)政府治理同社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)，建設(shè)共建共治共享的社會(huì)治理共同體，就必須將志愿者作為新生力量納入社會(huì)治理體系，使其成為社會(huì)治理共同體的重要組成部分。在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程中，中等收入群體的持續(xù)擴(kuò)大與共同富裕程度的不斷提升，將為志愿服務(wù)的迅速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)。暢通志愿者參與社會(huì)治理渠道的過(guò)程，必將豐富社區(qū)居民自治的內(nèi)涵，調(diào)動(dòng)和激發(fā)社區(qū)群眾的參與熱情，將社區(qū)建設(shè)成為和諧宜居的快樂(lè)家園。

　　在新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)中，很多城市和農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)新了“黨建+志愿服務(wù)”的工作模式，以新時(shí)代文明實(shí)踐站/所/中心為依托，面向基層，貼近民生，服務(wù)群眾，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，充分發(fā)揮了志愿服務(wù)提升社會(huì)治理能力的作用，讓人民切實(shí)感受到獲得感、幸福感和安全感。只要我們繼續(xù)積極開(kāi)拓創(chuàng)新、努力奮進(jìn)，就必將在社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)新征程中，走出一條具有中國(guó)特色的、蓬勃向上的志愿服務(wù)發(fā)展之路。（作者：張翼，系中國(guó)志愿服務(wù)研究中心主任）

　　以文化和旅游志愿服務(wù)推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)治理共同體

　　文化和旅游志愿服務(wù)作為志愿服務(wù)和公共服務(wù)的組成部分，是“十四五”時(shí)期推進(jìn)社會(huì)文明程度提高和公共文化服務(wù)水平提升的重要舉措，也是健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體的重要構(gòu)成。

　　2013年，黨的十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，首次以“社會(huì)治理”概念代替“社會(huì)管理”，顯示了黨和政府強(qiáng)化社會(huì)建設(shè)，動(dòng)員多元主體共同應(yīng)對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中面臨的新問(wèn)題、最大限度地激發(fā)社會(huì)活力的發(fā)展思路。文化和旅游志愿服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)治理的思想。它通過(guò)發(fā)揮黨和政府凝聚和配置治理資源、促進(jìn)要素有效整合的制度優(yōu)勢(shì)，有效地動(dòng)員各個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)力量，服務(wù)群眾所需，豐富人民群眾的精神文化生活，推動(dòng)社會(huì)治理共同體的構(gòu)建。

　　“十三五”時(shí)期，文化和旅游志愿服務(wù)在助力脫貧攻堅(jiān)、全面建成小康社會(huì)的實(shí)踐中出現(xiàn)了許多創(chuàng)新案例，探索了中國(guó)特色志愿服務(wù)的實(shí)踐路徑，對(duì)于構(gòu)建新時(shí)代中國(guó)特色志愿服務(wù)理論話語(yǔ)提供了重要支撐。這些志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，廣泛整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，扶貧扶智、凝心聚力，為鑄牢中華民族共同體意識(shí)和推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

　　以“文化志愿者專(zhuān)列”大型融媒體直播活動(dòng)為例，這一公益實(shí)踐在深入貧困地區(qū)進(jìn)行文藝展演、開(kāi)展全民藝術(shù)普及和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的同時(shí)，還通過(guò)與眾多播出平臺(tái)和電商的聯(lián)動(dòng)，推介貧困地區(qū)的文化和旅游資源，構(gòu)建了精準(zhǔn)扶貧的文旅IP，助力國(guó)家級(jí)貧困縣摘帽。

　　此外，還有許多省際以及各地基層社區(qū)和鄉(xiāng)村內(nèi)生的文化和旅游志愿服務(wù)實(shí)踐案例。這些服務(wù)活動(dòng)將東部與西部、城市與鄉(xiāng)村、內(nèi)地與邊疆、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與貧困地區(qū)連通在一起，展現(xiàn)了全國(guó)各地區(qū)各民族團(tuán)結(jié)互助、共同發(fā)展繁榮和建設(shè)美麗家園的凝聚力和社會(huì)治理創(chuàng)新的時(shí)代精神，為即將開(kāi)啟的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)新征程添上了溫暖又精彩的一筆。（作者：良警宇，系中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院教授）

　　在個(gè)體自律與多元共治中完善志愿服務(wù)

　　志愿服務(wù)是國(guó)家治理與社會(huì)治理的有效組成部分，在黨建引領(lǐng)下推進(jìn)志愿服務(wù)工作的具體落實(shí)與實(shí)現(xiàn)得到各級(jí)政府、企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者等的廣泛關(guān)注和重視，在實(shí)踐中共建共治共享已帶來(lái)巨大成效。

　　社會(huì)心理學(xué)家艾里?！じヂ迥吩?jīng)說(shuō)過(guò)：“愛(ài)是解決人類(lèi)生存問(wèn)題的唯一令人滿意的答案?！睘榱俗屩驹阜?wù)在社會(huì)治理中取得持久效果，反思和反省“志愿服務(wù)”本身就刻不容緩。讓我們回到人的本身，積極探索自我的內(nèi)心世界，在真正了解自我時(shí)，才能在與他人的互動(dòng)中獲得更多的共感、共振與共情，才能找到志愿服務(wù)的價(jià)值和意義。

　　生生不息的志愿服務(wù)之所以能得到社會(huì)各界的支持，是因?yàn)樗侨藗兏兄c情感的連接，它更易于在每個(gè)人內(nèi)心深處引發(fā)共鳴。因此，志愿服務(wù)中人與人之間的信任與認(rèn)同直接影響到志愿服務(wù)的能力與效果。志愿服務(wù)指向的是具體問(wèn)題的解決，需要每個(gè)人有對(duì)自身問(wèn)題和身邊問(wèn)題的解決能力。

　　志愿服務(wù)是以社會(huì)有機(jī)團(tuán)結(jié)為目的而存在的，具有探索事物發(fā)展新規(guī)范與新規(guī)則的可能性。志愿服務(wù)是一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，它在顯現(xiàn)事物的同時(shí)可能也會(huì)隱沒(méi)事物。當(dāng)國(guó)家高度提倡與重視時(shí)，那些表面、浮夸、不切實(shí)際的志愿服務(wù)會(huì)退出歷史的舞臺(tái)，而那些真正有胸懷、氣度、膽識(shí)、能力的人會(huì)參與到志愿創(chuàng)新實(shí)踐中，在理解社會(huì)與了解人們需要時(shí)，能在矛盾與問(wèn)題的解決中構(gòu)建出一種新的法則和秩序，它是對(duì)社會(huì)管理的一種有機(jī)補(bǔ)充。

　　毋庸諱言，我們?cè)陂_(kāi)展志愿服務(wù)過(guò)程中仍存在眾多挑戰(zhàn)。它需要每個(gè)志愿者首先了解自我而不僅僅是改變別人與世界；擯棄自我的世俗偏見(jiàn)，分別出是自我的偏好還是社會(huì)的需要；在對(duì)自我深刻的認(rèn)知中理解志愿服務(wù)；在實(shí)踐中更多地學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、觀察，成為有能力解決問(wèn)題的參與者，在個(gè)體自律與社會(huì)多元共治中完善志愿服務(wù)。（作者：師曾志，系北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

　　提升全社會(huì)志愿服務(wù)認(rèn)知

　　學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)關(guān)于志愿服務(wù)工作的新要求，要對(duì)志愿服務(wù)有正確認(rèn)知。在新冠肺炎疫情防控中，之所以出現(xiàn)醫(yī)院招募保潔員、駕駛員志愿者，還標(biāo)明補(bǔ)貼和工資；有的機(jī)構(gòu)為服務(wù)內(nèi)部隔離人員的員工申請(qǐng)志愿服務(wù)表彰等現(xiàn)象，就是未能厘清志愿服務(wù)的邊界。志愿服務(wù)具有5個(gè)特征，即：自愿性、無(wú)償性、公益性、服務(wù)性、組織性。

　　自愿性。自愿性并不排斥義務(wù)性。舉例來(lái)說(shuō)，有的公交線路沒(méi)有無(wú)障礙設(shè)施，我們有義務(wù)幫助殘障朋友同樣享受公交出行這項(xiàng)公共服務(wù)。為讓社會(huì)更美好，讓每個(gè)人都享受發(fā)展帶來(lái)的福祉，我們就有義務(wù)、有責(zé)任不求回報(bào)地去為他人服務(wù)、為社會(huì)付出。因此，志愿服務(wù)可以在縮小或消除貧富差距，促進(jìn)共享社會(huì)發(fā)展成果上發(fā)揮作用。

　　無(wú)償性。志愿者無(wú)報(bào)酬，志愿服務(wù)有成本。志愿者在志愿服務(wù)中付出時(shí)間、勞動(dòng)、智力等，是不能獲取報(bào)酬的，但為此付出的交通等成本，是可由志愿服務(wù)組織、服務(wù)對(duì)象或企業(yè)，通過(guò)補(bǔ)貼的方式來(lái)幫助志愿者分擔(dān)；也可通過(guò)提供保險(xiǎn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式，給予志愿者一定回報(bào)或保障。志愿服務(wù)成本既可由志愿者組織方、志愿者、志愿服務(wù)對(duì)象獨(dú)自承擔(dān)，也可由多方共同承擔(dān)。

　　公益性。志愿服務(wù)最核心的就是拒絕私益。《中國(guó)志愿服務(wù)大辭典》關(guān)于“志愿服務(wù)”的定義中，明確提出“服務(wù)于非近親屬”。如學(xué)生回家做家務(wù)等，都不是志愿服務(wù)。

　　服務(wù)性。志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)非物質(zhì)化的援助。如獻(xiàn)血、捐款行為，本身是物質(zhì)化援助，不屬于志愿服務(wù)。但是參與獻(xiàn)血?jiǎng)訂T宣傳、服務(wù)于獻(xiàn)血者等，是志愿服務(wù)。同樣，在募捐中參與動(dòng)員、宣傳、組織管理等服務(wù)也是志愿服務(wù)。

　　組織性。有組織的志愿服務(wù)能夠極大提升志愿服務(wù)貢獻(xiàn)力。人們經(jīng)常批評(píng)去養(yǎng)老院的志愿者在重陽(yáng)節(jié)多、平常少，批評(píng)應(yīng)急救援去往災(zāi)區(qū)的志愿者太多、道路擁堵等，這些都是志愿服務(wù)缺乏管理或組織不善導(dǎo)致的。志愿服務(wù)的組織性，還有利于推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，比如規(guī)范志愿者招募和培訓(xùn)等，將更有助于志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。（作者：張曉紅，系中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授）

　　　深刻把握新時(shí)代志愿服務(wù)體系發(fā)展規(guī)律

　　展望新時(shí)代、面向新征程，志愿服務(wù)大有可為。我們亟須在理念上深刻認(rèn)知新時(shí)代志愿服務(wù)體系的中國(guó)特色、中國(guó)理念，全面助推強(qiáng)國(guó)新征程。

　　把握“系統(tǒng)為鼎”的布局。黨的十八大以來(lái)，黨中央對(duì)志愿服務(wù)體系的布局全面融合了政治站位、治理定位和文明本位，明確了其在國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中對(duì)社會(huì)治理創(chuàng)新格局的基礎(chǔ)作用，為系統(tǒng)推動(dòng)志愿服務(wù)指明了方向與路徑。

　　把握“服務(wù)為基”的意識(shí)。一方面，服務(wù)效能是基礎(chǔ)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)體系的構(gòu)成要素之一，必須以人民為中心，以不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為基礎(chǔ)。另一方面，要為基層服務(wù)。志愿服務(wù)要“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)基層”，不僅要在宏觀上著力，還要在社區(qū)端、在鄉(xiāng)村發(fā)力，讓志愿服務(wù)在每一位普通老百姓身邊開(kāi)花結(jié)果。

　　把握“治理為本”的格局。一是健全治理體系，致力于實(shí)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)體系上的頂層統(tǒng)籌，管理體系上的全過(guò)程管理、多部門(mén)協(xié)同，工作體系上的項(xiàng)目管理精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化。二是完善治理格局，促進(jìn)公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)有機(jī)融合，優(yōu)化中央到地方的多層級(jí)政府有效聯(lián)動(dòng)以及政企社之間的協(xié)同遞送服務(wù)。三是提升治理能力，要在推動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)做到軟硬結(jié)合，既結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)推進(jìn)指標(biāo)化、項(xiàng)目化、工程化，也需注重志愿服務(wù)新基建發(fā)展和多元政策工具的使用。

　　把握“文化為核”的精神。志愿服務(wù)的發(fā)展需建立宏觀敘事和微觀生活有機(jī)連接的通道，以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神的弘揚(yáng)為基礎(chǔ)。對(duì)于被服務(wù)者，不僅要關(guān)注服務(wù)效能、服務(wù)內(nèi)容等功能性作用，更重要的是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的共鳴共建。對(duì)于服務(wù)者，不僅關(guān)心志愿服務(wù)對(duì)被服務(wù)者外向的效應(yīng)溢出，也關(guān)心其對(duì)服務(wù)者自身的沁潤(rùn)與提升，構(gòu)建現(xiàn)代生活的溫暖網(wǎng)格。

　　把握“創(chuàng)新為要”的路徑。一方面，志愿服務(wù)不能停留在部門(mén)化、運(yùn)動(dòng)化、活動(dòng)化，要在社會(huì)多元服務(wù)、基層社區(qū)治理、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、黨組織建設(shè)等多元場(chǎng)景中大力創(chuàng)新服務(wù)。另一方面，在技術(shù)層面也要有創(chuàng)新，提高志愿服務(wù)的數(shù)字化和智能化水平。（作者：張強(qiáng)，系中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事，北京師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

　　將志愿服務(wù)融入現(xiàn)代化治理體系

　　中國(guó)特色志愿服務(wù)事業(yè)作為國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程中大有可為。

　　志愿服務(wù)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要助力。志愿服務(wù)組織是社會(huì)管理和公共服務(wù)的合作者，是通往社會(huì)和諧秩序的重要機(jī)制。志愿服務(wù)事業(yè)以政府公共服務(wù)難以覆蓋、市場(chǎng)不能提供但群眾需求強(qiáng)烈的服務(wù)為重點(diǎn)，為政府分憂，為百姓解難。

　　志愿服務(wù)是一種新型社會(huì)動(dòng)員方式。社會(huì)治理中引入志愿力量，有利于優(yōu)化治理資源配置效率，形成全方位、多維度、立體融合的現(xiàn)代化治理體系，提高整體治理效益。在抗擊新冠肺炎疫情中志愿服務(wù)表現(xiàn)出色，各地社區(qū)的志愿者和志愿組織發(fā)揮了巨大的作用。

　　志愿服務(wù)是提高社會(huì)文明程度、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)的重要抓手。志愿服務(wù)是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。新時(shí)代文明實(shí)踐中心就是一個(gè)精神文明建設(shè)的重要載體和重要平臺(tái)，是中國(guó)特色志愿服務(wù)廣闊舞臺(tái)。

　　在助力全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的偉大實(shí)踐中，志愿服務(wù)擔(dān)負(fù)著艱巨使命，必須牢牢堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)黨委應(yīng)對(duì)志愿服務(wù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以黨的思想、政策和主張引領(lǐng)志愿服務(wù)發(fā)展的正確方向；堅(jiān)持以人民為中心，始終以滿足人民文化需求，提高人民思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)人民精神力量，使人民生活更加美好為奮斗目標(biāo)；堅(jiān)持服務(wù)大局，將志愿行動(dòng)融入黨和國(guó)家的發(fā)展大局，融入國(guó)家現(xiàn)代化治理體系，融入文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中去；堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，立足我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃志愿服務(wù)制度體系，推動(dòng)構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、社會(huì)組織協(xié)同、公眾參與的社會(huì)治理共同體建設(shè)格局；堅(jiān)持新發(fā)展理念，把創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享貫穿志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展全過(guò)程，讓志愿服務(wù)貼近群眾生活，提高專(zhuān)業(yè)化水平。（作者：張書(shū)琬，系中國(guó)志愿服務(wù)研究中心助理研究員）