2020年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)將至，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，將有更多的市民走出家門，領(lǐng)略祖國(guó)秀美河山。為讓廣大市民度過(guò)一個(gè)安全、文明、快樂(lè)、祥和的假期，我市發(fā)布溫馨提示：請(qǐng)市民做好個(gè)人防護(hù)，錯(cuò)峰出行，警惕低價(jià)旅游團(tuán)，安全健康文明出游。

合理規(guī)劃行程，做好出行準(zhǔn)備。出行前關(guān)注氣象、交通和衛(wèi)生等部門發(fā)布的宣傳和提示，了解當(dāng)?shù)氐囊咔闋顩r和防控措施，做好旅游攻略，合理規(guī)劃行程和出游的時(shí)間，盡量避開熱門景點(diǎn)或者景點(diǎn)的高峰時(shí)段，避免出國(guó)游，不要去中高風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)，提前預(yù)約，錯(cuò)峰出行。

選擇正規(guī)旅行社，警惕低價(jià)旅游團(tuán)。市民報(bào)名參團(tuán)時(shí)要選擇有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，注意查看工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等證照，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)范圍，判斷對(duì)方是否正規(guī)，正規(guī)旅行社在定價(jià)與線路安排上都有清晰的標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)自己的身體健康狀況選擇合適的旅游線路，切莫相信熟人介紹或通過(guò)微信朋友圈、俱樂(lè)部等組織的旅游團(tuán)。拒絕不合理低價(jià)游、免費(fèi)游、買保健品或辦保險(xiǎn)送旅游等旅游產(chǎn)品，這些旅游產(chǎn)品一般是通過(guò)購(gòu)物安排、另行付費(fèi)項(xiàng)目等方式來(lái)獲取回扣。

旅游合同要簽訂，法律條款要注明。參團(tuán)外出旅游時(shí)，一定要到旅行社的辦公場(chǎng)所或門店與旅行社簽訂正式的電子旅游合同或書面旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，充分了解合同責(zé)任，以避免日后發(fā)生合同糾紛。旅游團(tuán)費(fèi)支付后，要索取正規(guī)發(fā)票。

疫情防控，個(gè)人防護(hù)要做好。在旅游過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控政策，在機(jī)場(chǎng)、高鐵等人員密集處必須佩戴口罩，做好個(gè)人衛(wèi)生，盡量少接觸公共設(shè)施。在景區(qū)有序排隊(duì)，自覺配合測(cè)溫、健康碼查驗(yàn)、限流等。通風(fēng)不好的情況下，要盡量減少飲食次數(shù)，推薦使用公筷和公勺。盡量不參加大型集會(huì)，避免接觸或食用野生動(dòng)物和進(jìn)口海鮮。旅途中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀應(yīng)該到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

自駕出行要遵守交通安全。提前做好車況檢查，遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車。遠(yuǎn)道出行的自駕游客要遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》，連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車超過(guò)4小時(shí)應(yīng)停車休息，避免疲勞駕駛。

文明出游，合法維權(quán)。市民應(yīng)注重文明旅游，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛。在旅游過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與組團(tuán)社聯(lián)系，采取積極補(bǔ)救措施，不宜通過(guò)過(guò)激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。如不能解決，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，待安全返程后在投訴時(shí)效內(nèi)（合同結(jié)束后90天內(nèi)）投訴。