? ? ? 為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，7月1日、2日，滎陽(yáng)市新時(shí)代文明實(shí)踐中心、滎陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局舉辦窗口單位文明禮儀暨志愿服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。

? ? ? 此次培訓(xùn)邀請(qǐng)注冊(cè)國(guó)際禮儀培訓(xùn)師、滎陽(yáng)市舞蹈協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、志愿者王路易為受訓(xùn)人員上課。王路易從儀容儀表、待人接物、禮貌用語(yǔ)等方面，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，為窗口單位工作人員上了一堂形象生動(dòng)的文明禮儀和志愿服務(wù)培訓(xùn)課。

? ? ? 通過(guò)此次培訓(xùn)，各窗口單位干部職工看到了日常工作生活中在文明禮儀方面的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)文明禮儀服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，提高了文明禮儀知識(shí)和文明禮儀素養(yǎng)。大家紛紛表示，要把培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到日常窗口服務(wù)工作當(dāng)中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，爭(zhēng)做文明禮儀的傳播者、示范者和踐行者，以良好的職業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得群眾滿(mǎn)意，擦亮文明窗口形象。