在焦作市住房公積金中心活躍著這樣一群人，他們身穿紅色馬甲，在社區(qū)里、樓院中、街道上、貧困家庭……開展公益活動(dòng)或志愿服務(wù)，就像一股暖流，溫暖著山陽大地、溫暖著身邊的每一個(gè)人。他們就是市住房公積金中心志愿服務(wù)隊(duì)。

　　據(jù)了解，市住房公積金中心志愿服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有志愿者62人，其中黨員44人，共分為12個(gè)志愿服務(wù)小分隊(duì)。從開展文明交通志愿者服務(wù)到黨員進(jìn)社區(qū)、上門服務(wù)等志愿活動(dòng)，這支隊(duì)伍始終奮戰(zhàn)在一線，被評為全省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。特別是該中心召開“四城聯(lián)創(chuàng)”動(dòng)員會以來，全體志愿者根據(jù)市文明辦安排，堅(jiān)持每周五開展志愿服務(wù)活動(dòng)，扎實(shí)做好文明使者和分包社區(qū)、樓院志愿服務(wù)工作，切實(shí)做到了志愿服務(wù)常態(tài)化、機(jī)制化。

　　多種主題志愿服務(wù)活動(dòng)傳遞愛心

　　隨著市住房公積金中心志愿服務(wù)隊(duì)日漸壯大，經(jīng)常開展文明交通、文明使者、植樹護(hù)綠、扶貧捐款、送溫暖、義務(wù)勞動(dòng)等公益主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　與市兒童福利院共建愛心基地，每年都去福利院進(jìn)行愛心幫扶；參加全市“溫暖冬天·希望工程愛心大動(dòng)員”活動(dòng)，為貧困學(xué)校學(xué)生捐書捐衣物；與沁陽市西向鎮(zhèn)中心學(xué)校結(jié)對，積極參加“呵護(hù)雛鷹”活動(dòng)；與馬村區(qū)安陽城街道龐馮營村結(jié)對，駐村幫扶；與博愛縣寨豁鄉(xiāng)結(jié)對，共建平安鄉(xiāng)村……每一項(xiàng)主題活動(dòng)的成功舉行，都在志愿服務(wù)隊(duì)幫助過的人們心中留下溫暖的印記。

　　該中心還帶領(lǐng)黨員團(tuán)員走訪貧困家庭，資助學(xué)費(fèi)圓其大學(xué)夢；參加市文明辦“六個(gè)一”幫扶活動(dòng)，共建文明社區(qū)；中心服務(wù)大廳在中午休息時(shí)間向環(huán)衛(wèi)工人開放，免費(fèi)提供熱水，讓其臨時(shí)休息；為東方銀齡老年大學(xué)提供教學(xué)場地，為老年人老有所學(xué)、老有所樂提供力所能及的幫助；為焦作富康學(xué)校殘疾學(xué)生送去洗衣機(jī)等物品。該中心豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，受到了大家的廣泛贊譽(yù)。

　　緊扣本職工作開展特色服務(wù)

　　為了給前來辦理住房公積金業(yè)務(wù)的群眾提供貼心服務(wù)，該中心志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，專門在服務(wù)大廳設(shè)置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，為前來辦事的群眾提供老花鏡、針線包、醫(yī)藥箱、雨傘、充電器、擦鞋機(jī)等日常物品；為特殊群眾準(zhǔn)備了輪椅、設(shè)置了母嬰室等，不斷豐富志愿服務(wù)內(nèi)容，獲得了辦事群眾紛紛點(diǎn)贊。

　　該中心志愿服務(wù)隊(duì)每年定期開展“讓群眾滿意送服務(wù)”宣傳咨詢活動(dòng)，制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表，專門制作了標(biāo)準(zhǔn)的住房公積金宣傳課件和宣傳展板，各管理部和科室共承擔(dān)200個(gè)單位的授課咨詢活動(dòng)，深入社區(qū)、廠礦、街道，向廣大職工宣講住房公積金政策，解答群眾咨詢，征求群眾的意見和建議。截至目前，該中心志愿服務(wù)隊(duì)為1萬多名群眾進(jìn)行了面對面授課。該中心志愿服務(wù)隊(duì)送政策、送服務(wù)等特色志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅擴(kuò)大了住房公積金知識的知曉率、建立了與繳存職工良好的溝通交流機(jī)制，同時(shí)也樹立了中心的對外服務(wù)形象，收到了良好效果。

　　如今，該中心志愿服務(wù)隊(duì)還開展了多項(xiàng)上門服務(wù)，推行預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等特殊服務(wù)，為特殊群體提供上門服務(wù)、開通綠色通道等，將服務(wù)從柜臺內(nèi)延伸到柜臺外，讓繳存職工享受到增值的住房公積金服務(wù)。

　　疫情防控志愿者沖鋒一線

　　面對新冠肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢，該中心志愿服務(wù)隊(duì)再次勇?lián)厝巍_鋒一線。2月2日，該中心迅速組織黨員志愿者投入基層防疫一線，楊杰、谷敏、牛夫忠、周軍、張力、李校峰、賈思、王雯雯、趙鶴和趙枘枘10名黨員請纓參戰(zhàn)。大家根據(jù)工作安排，分別深入解放區(qū)王褚街道、焦西街道，山陽區(qū)新城街道等社區(qū)樓院，通過入戶走訪、電話咨詢、填報(bào)線上調(diào)查表等方式，逐門逐戶排查登記重點(diǎn)疫情地區(qū)返焦人員，確保普查實(shí)測到戶到人、一個(gè)不漏。同時(shí)，他們協(xié)助社區(qū)樓院開展疫情防控知識宣傳，配合社區(qū)管控人員流動(dòng)、聚集，阻斷疫情擴(kuò)散渠道，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　志愿服務(wù)凝聚公積金力量

　　該中心長期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，有效培養(yǎng)和熏陶了干部職工的社會責(zé)任感，使干部職工的進(jìn)取、奉獻(xiàn)意識大大增強(qiáng)。目前，在公積金戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出了一批有信念、敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)的先進(jìn)工作者。

　　在新系統(tǒng)上線的磨合期，該中心前臺的年輕媽媽為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不過夜的承諾，先回家哺乳孩子再回單位加班到晚上9時(shí)許，堅(jiān)持了一個(gè)月，卻沒有任何怨言；在內(nèi)訓(xùn)師封閉強(qiáng)化培訓(xùn)期間，為了能夠第二天順利通關(guān)結(jié)業(yè)，成為合格的內(nèi)訓(xùn)師，有的同志徹夜不眠，通宵達(dá)旦地備課、制作課件……這些不是個(gè)例，已經(jīng)成為公積金干部職工的常態(tài)。其中，有不畏病魔、堅(jiān)守崗位的王合堂；有舍己救人的劉世堯、馬喜順；有市勞模“微笑天使”高益群；有被辦事群眾在網(wǎng)絡(luò)上廣泛贊譽(yù)的“11號美女”連海霞；有堅(jiān)持義務(wù)獻(xiàn)血20年的“獻(xiàn)血達(dá)人”劉志強(qiáng)。他們屢屢臨危受命、各展其才，將青春力量注入志愿服務(wù)工作中，為我市公積金發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　下一步，該中心將進(jìn)一步拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大志愿服務(wù)領(lǐng)域、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍、打造志愿服務(wù)品牌、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制，為建設(shè)“精致城市、品質(zhì)焦作”作出新的、更大的貢獻(xiàn)。(記者 高新忠)