“辦理外出務(wù)工健康證明需要三個(gè)程序：先到社區(qū)領(lǐng)取登記表，再到醫(yī)院體檢，最后到居委會(huì)審核蓋章......”2月20日下午，正在轄區(qū)黃金小區(qū)走訪的河南省西峽縣白羽街道關(guān)巷社區(qū)婦聯(lián)主席龐學(xué)清向電話求助者回復(fù)。最近幾天來(lái)，像這樣的內(nèi)容，她每天都要重復(fù)數(shù)十次。

　　龐學(xué)清是關(guān)巷社區(qū)的一名婦女干部，同時(shí)也是該社區(qū)“知心大姐”愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。龐學(xué)清是這個(gè)愛(ài)心公益組織的發(fā)起人，服務(wù)隊(duì)成立10年來(lái)，“知心大姐”常年活躍在大街小巷，化解社會(huì)矛盾、調(diào)解鄰里糾紛，扶貧濟(jì)困、助殘助學(xué)，深受社區(qū)群眾好評(píng)，已成為白羽街道的公益品牌。目前，已輻射到白羽街道下轄的劉巷、土門(mén)、東湖其它三個(gè)社區(qū)，注冊(cè)人數(shù)也由當(dāng)初的30多人發(fā)展到目前的300多人。

　　哪里有需要，哪里就有“知心大姐”。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，“知心大姐”服務(wù)隊(duì)迅速投入到“逐戶摸底排查、集中封閉管理”的疫情防控工作中?！按竽耆挛缛c(diǎn)，我正在家里包餃子，接到社區(qū)通知后，我立即放下手里的活兒，到卡點(diǎn)執(zhí)勤?！被貞浧疬@20多天來(lái)的工作，土門(mén)社區(qū)“知心大姐”服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、社區(qū)婦聯(lián)主席張玉曉滿臉欣慰和激動(dòng)：“為了轄區(qū)居民的平安和健康，俺們付出再多的苦和累都是值得的!”

　　張玉曉所在的執(zhí)勤點(diǎn)位于西峽縣長(zhǎng)途客車站附近，居民小區(qū)多，人員成分復(fù)雜。除夕夜里，作為家庭主婦，她來(lái)不及安排家人的年夜飯，從晚上7點(diǎn)開(kāi)始與街道社區(qū)其他四位干部一起值守到凌晨，新年的鐘聲響過(guò)之后，她才拖著疲憊的身體回到家里。這些天來(lái)，張貼通告、發(fā)放居民通行證、辦理務(wù)工健康證......張玉曉像個(gè)陀螺一樣，一天到晚忙個(gè)不停，有時(shí)顧不上回家吃飯就在單位吃一碗泡面對(duì)付。

　　社區(qū)再瑣碎的事，對(duì)于“知心大姐”來(lái)說(shuō)都是緊事要事。家住四商小區(qū)的退休干部吳大爺，常年在北京跟兒子一起生活，春節(jié)前獨(dú)自從北京回到西峽，居家隔離期間，龐學(xué)清每天兩次上門(mén)為他測(cè)量體溫，還主動(dòng)到超市幫吳大爺購(gòu)買生活用品?！啊拇蠼恪媸敲惶搨鳎兄x了!”吳大爺感激地說(shuō)。

　　“知心大姐”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、關(guān)巷五組婦女小組長(zhǎng)李蓮華大媽已年過(guò)六旬，每天早上5點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)趕到財(cái)和小區(qū)執(zhí)勤點(diǎn)，雖說(shuō)已過(guò)花甲之年，但工作起來(lái)的勁頭和熱情一點(diǎn)也不比年輕人差。2月17日，小區(qū)內(nèi)一位長(zhǎng)途大貨車司機(jī)胡師傅上樓梯時(shí)心神不寧，不停地嘆氣，細(xì)心的李蓮華主動(dòng)和他談心，了解到胡師傅所在的外省運(yùn)輸公司電話通知他返崗上班，但沒(méi)有工作證明，他連小區(qū)也走不出去，內(nèi)心十分著急。在李蓮華的引導(dǎo)和幫助下，胡師傅很快拿到了外出必須出具的健康證明。

　　據(jù)關(guān)巷二組婦女干部郭會(huì)麗回憶，2月11日她在入戶排查信息時(shí)，了解到轄區(qū)城建巷有一位從鄭州回來(lái)的返鄉(xiāng)女孩，并有發(fā)燒癥狀，她在迅速上報(bào)的同時(shí)，和社區(qū)醫(yī)務(wù)人員穿上防護(hù)服，緊急將病人送到醫(yī)院檢查。最終經(jīng)醫(yī)院排查，這位女孩是感冒發(fā)燒，需要居家隔離觀察，郭會(huì)麗每天兩次上門(mén)測(cè)量體溫，并對(duì)他的住所及周邊環(huán)境進(jìn)行噴灑消毒，還經(jīng)常對(duì)病人及家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)?！靶那楹昧耍【秃玫每?”女孩對(duì)郭會(huì)麗兩周來(lái)的悉心照顧十分感激。

　　“在這次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，‘知心大姐’服務(wù)隊(duì)沖鋒在前，與轄區(qū)黨員干部并肩作戰(zhàn)，筑起了一道道堅(jiān)固的防線，還幫助1500多名縣內(nèi)外務(wù)工人員辦理了健康證明，真是服務(wù)到了群眾的‘心坎’上!”談及“知心大姐”愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，白羽街道黨工委書(shū)記郭強(qiáng)如是評(píng)價(jià)。（來(lái)源：文明西峽）